盛夏時節(jié)，進入旅游旺季，安順市黃果樹景區(qū)的售票點沒有像以往那樣排起長龍。景區(qū)入口滾動播放著游客接待量以及天氣情況，景區(qū)能隨時根據(jù)瞬時人流量進行合理監(jiān)管，游客也能根據(jù)景區(qū)公布的數(shù)據(jù)，合理安排行程，整個景區(qū)顯得井井有條。

這番井然的秩序要歸功于黃果樹景區(qū)建立了一套智能視頻可視化管理系統(tǒng)，集游客分流、安防、車輛管理、視頻監(jiān)控、救助系統(tǒng)、平安城市等子系統(tǒng)為一體。240余個攝像頭覆蓋了景區(qū)的每一個角落，并實時將畫面?zhèn)魉椭列畔⒈O(jiān)控中心的48塊屏幕上。“旅游旺季到來時，信息監(jiān)控中心就成了指揮調度中心。工作人員會根據(jù)系統(tǒng)即時反映的景區(qū)狀況，及時調度觀光車、引導游客參觀、維持景區(qū)秩序。”工作人員介紹。

這是貴州發(fā)展“智慧旅游”的一個縮影。近年來，貴州旅游發(fā)展迎來井噴，智慧旅游建設起到了不可或缺的作用。

2016年，貴州建成貴陽花溪青巖古鎮(zhèn)、遵義赤水旅游綜合體、安順黃果樹生態(tài)度假旅游綜合體、畢節(jié)百里杜鵑旅游景區(qū)等10個智慧旅游景區(qū)；推動建設貴州省旅游信息公共服務平臺、旅游電子政務服務平臺、旅游電子商務平臺、北斗衛(wèi)星旅游示范項目、景區(qū)智能管理系統(tǒng)；推出“多彩貴州云上旅游”APP、景區(qū)無線網絡、4G傳輸網絡、廣電網絡的景區(qū)實時視頻系統(tǒng)等一批智慧旅游云應用服務產品。

智慧旅游云的建設，是貴州推進智慧旅游的有力抓手。智慧旅游云以大數(shù)據(jù)為基礎理念，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源“聚、通、用”，將數(shù)據(jù)資源轉化為新型互聯(lián)網旅游產品，實現(xiàn)旅游大數(shù)據(jù)的產業(yè)化發(fā)展。

今年7月，貴州省智慧旅游產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟在貴陽高新區(qū)揭牌。該聯(lián)盟將以發(fā)展具有自主可控的智慧旅游產業(yè)技術為核心任務，建立規(guī)范化、市場化的行業(yè)標準，建成智慧旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新中心、人才培訓基地、智慧旅游公共服務平臺等，形成強有力的產業(yè)技術創(chuàng)新鏈。

在貴陽市青巖古鎮(zhèn)景區(qū)，記者親身體驗了一把“智慧旅游云”帶來的全新感受：在無線網絡全覆蓋的景區(qū)，通過手機掃描二維碼快速入園；通過景區(qū)大門入口的電子探頭，可以了解各景點人流量、交通、天氣情況等；用手機可隨時訂購心儀的特色產品；在喜歡的景點自拍后，可在第一時間通過微信與朋友分享旅行中的快樂……

《 人民日報 》（ 2017年09月07日 14 版）