東南網6月27日訊（福建日報記者 張杰 通訊員 黃俊 王占鑫 吳常生）黨史學習教育開展以來，龍巖市深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。龍巖市級確定了200項重點為群眾辦實事項目清單（其中市領導掛鉤61項），各縣（市、區）確定了789項重點為群眾辦實事項目清單。龍巖全市各級領導干部特別是主要負責同志充分發揮“領頭雁”作用，帶頭謀劃“我為群眾辦實事”實踐活動項目，重點梳理出了群眾反映強烈的就業難、上學難、就醫難、出行難、辦證難等10個方面20個重點問題，采取市領導掛鉤、部門或者縣（市、區）負責的方式，逐個逐項推動問題解決。

在志愿服務上，龍巖推進全市208個省級以上文明單位與341個新時代文明實踐所（站、特色點）開展結對共建，深入開展在職黨員進社區黨員志愿服務等活動。目前，已組織4.3萬名在職黨員進社區回小區報到服務，開展各項服務26.6萬人次。

在解決群眾煩心事上，龍巖下調老年人免費乘坐公交車年齡，全市11家二級以上醫院開通醫保“診間結算”便捷服務，出臺青年創業貸款培植政策，全面推行二手房“聯動過戶”新模式，積極化解小區消防審驗歷史遺留問題。今年3月以來，12345及e龍巖互動平臺共受理群眾訴求7.33萬件，受理率100%，按時辦結率99.99%，滿意率99.61%。