原標題：知乎創(chuàng)始人兼CEO周源：用數(shù)據(jù)讓“信息找人”和“人找信息”變得更通暢

知乎創(chuàng)始人兼CEO周源接受專訪 王天樂攝

海峽網(wǎng)5月7日訊 （人民網(wǎng)記者 鐘巧花 王天樂 蘭志飛 鄭窈）第二屆數(shù)字中國建設峰會正在福建省福州市召開。5月6日，知乎創(chuàng)始人兼CEO周源接受人民網(wǎng)專訪時，分享了如何利用新技術(shù)探索知識服務的思路。

知識付費，是把知識變成產(chǎn)品或服務，以實現(xiàn)商業(yè)價值，同時使付費者獲取知識。隨著各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，知識付費產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。

“過去兩三年的時間，確實讓我們看到了知識付費從0到1的一個過程，能夠讓更多的人認識到，原來可以通過這樣的方式去獲取有價值的信息。”周源說。

在看到當下市場紅火的背后，周源更多關(guān)心知識付費未來的路。“知識服務大有可為，如果從現(xiàn)在往未來看的話，我覺得有幾個問題是需要不斷地通過我們的創(chuàng)新來解決的。”

要怎么創(chuàng)新呢？周源認為核心點在于“如何能夠產(chǎn)生更多有價值的知識商品和服務”。“你如果把整個付費獲取知識的方式，比作是淘寶（知識）的話，你會發(fā)現(xiàn)大量的像我們已經(jīng)熟悉的，通過在線能夠去支付的這種實物的商品，在知識這個領(lǐng)域，還沒有那么大規(guī)模地發(fā)生。這可能是因為，它的生產(chǎn)方式、服務者參與的方式，或者整個供應鏈條還處于整個行業(yè)的不成熟時期，大家還要進行很多的探索和摸索。”

“其實我并不是特別喜歡‘知識付費’這個詞。因為這個東西不是目的，比如說臘肉不是目的，你要獲取知識才是目的。獲得有用有價值的服務才是目的，所以我們一定要從服務的維度，去想怎么能夠提升用戶的能力。”周源坦言，他更愿意用“知識服務”來定義“知識付費”的真正內(nèi)涵。

以知乎的探索與實踐，周源提出了知識服務的發(fā)展方向“一定是圍繞數(shù)據(jù)維度的”，圍繞數(shù)據(jù)維度要解決的問題，更多的是怎么能讓有用有價值的服務跟消費者更好地匹配和連接在一起，能夠讓“信息找人”和“人找信息”這個事情變得更通暢。“到現(xiàn)在主要是通過不斷提升我們數(shù)據(jù)的能力去做這方面的事情，這個事情已經(jīng)在發(fā)生了。”周源說，“通過平臺的方式、通過工具的力量，讓大家想做什么的時候，迅速能夠把有用的解答從書本里、從已有的存量知識里、從問答里提取出來，大家就能夠非常方便地直接獲得，這個事情是我們正在考慮和非常關(guān)注的。它還不是搜索，不像搜索那么的直接和簡單。”