S.H.E 三人都對于粉絲的支持十分感激，Ella（陳嘉樺）7 月 16 日在社交網絡上發文，向近日因病離世的粉絲 " 卡卡 " 喊話，表示自己對于她的離開很傷心，也永遠記得她總在 S.H.E 活動時，在活動現場的角落默默給她們鼓勵及支持，而卡卡的生前身影，將永遠留在她的心里，此文一出，許多網友紛紛叫她節哀，并給她加油打氣。

Ella 寫下，" 親愛的卡卡，你的離去，我真的很傷心，永遠都記得你總是會在活動現場默默的給我們鼓勵和支持，你的身影永遠都會留在我的心里。" 由于卡卡因病離世，得知消息后，Ella 也對她說，" 身體再也不會痛了，希望你得到平靜，有緣我們再另一個世界再見。" 引起大批粉絲給她鼓勵、要她節哀，有歌迷表示自己的奶奶在昨天早上也離世，Ella 也給該位歌迷打氣，并要她也節哀。

Ella 近日曝出出走華研消息，雖然因此事引起討論，但事隔近一周后她首度發文，完全與自己無關，而是不舍歌迷得離開，文字令人動容，但也有歌迷留言，" 不要解散，拜托。" 始終支持心中愛護歌迷、疼惜歌迷的 S.H.E。