真實(shí)案例

近日，浦發(fā)銀行福州分行轄屬平潭支行理財(cái)經(jīng)理接待了一位辦理修改密碼的客戶。客戶稱近期因企業(yè)工廠搬遷資金緊缺，剛好接到自稱浦發(fā)銀行工作人員的電話，可為客戶辦理一筆貸款。由于客戶原來開立的浦發(fā)銀行卡長期未用忘記密碼，因此此次到網(wǎng)點(diǎn)辦理修改密碼的業(yè)務(wù)，以便辦理貸款。

聽到客戶描述，網(wǎng)點(diǎn)工作人員向客戶了解“工作人員”向其推薦貸款的方式、貸款內(nèi)容和利率等后，發(fā)現(xiàn)與浦發(fā)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品不太符合。同時，網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)一步向客戶了解其與“工作人員”的微信聊天記錄，初步判斷很大程度存在電信詐騙的可能。于是，向客戶做了安全提示，并講述一些案例，提醒客戶現(xiàn)在電信詐騙很多都是以貸款形式進(jìn)行，提醒客戶不能對外提供驗(yàn)證碼等相關(guān)信息。客戶辦理業(yè)務(wù)后，再次對客戶進(jìn)行了電信詐騙的風(fēng)險提示。

當(dāng)天下午兩點(diǎn)多，客戶急忙趕到網(wǎng)點(diǎn)，對網(wǎng)點(diǎn)工作人員說碰到了電信詐騙，與上午風(fēng)險提示的案例一模一樣，被詐騙2000多元。客戶還想再轉(zhuǎn)錢的時候，想到了網(wǎng)點(diǎn)工作人員上午的提示，才意識到詐騙，遂停止轉(zhuǎn)賬，減少了損失。客戶對網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示了感謝，并將卡片暫時做了凍結(jié)處理。

浦發(fā)銀行福州分行提示廣大群眾，警惕冒充銀行工作人員進(jìn)行的貸款詐騙：

1.正規(guī)貸款都有嚴(yán)格的審批流程，切勿輕信通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的陌生人提供的“貸款”信息，尤其是宣稱“高額度、無門檻、無擔(dān)保”等虛假信息。如需申請貸款，建議通過國家正規(guī)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)。

2.辦理貸款時，如被要求先付利息、預(yù)繳手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、保證金等，均不符合正規(guī)的銀行貸款規(guī)定。當(dāng)貸款方以任何形式要求借款前先支付費(fèi)用時，切勿進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，務(wù)必多方核實(shí)，以免被騙。

3.不要隨意通過不明途徑的網(wǎng)絡(luò)廣告申請線上貸款，不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上提供個人信息，不要將自己的身份證信息、銀行卡密碼、動態(tài)驗(yàn)證碼等重要信息提供給陌生人。