近年來，為積極響應黨中央、國務院關于金融機構減費讓利、服務實體經濟、惠企利民的決策部署，郵儲銀行閩侯縣支行制定了一系列手續費減免措施，多渠道、全方位開展減費讓利政策宣導活動，讓減費讓利政策惠及更多客戶群體，助力實體經濟又好又快發展。

“走客戶、送政策、優服務”

福州某工藝品有限公司是該行開辦小企業貸款以來的首批客戶，2020年開始因為受到疫情持續的影響，導致經營出現困難。支行始終與企業共進退，為企業解決資金困難。2020年該行在客戶提出貸款申請后，支行第一時間做好對接，為其申請授信1400萬元。在后續接洽過程中了解到客戶對流動資金需求加大，支行迅速收集相關材料、制定最優方案，最終將企業授信金額從1400萬元調增為1900萬元。同時根據降費讓利的政策，2022年為其發放紓困貸款1000萬元，為客戶提供金融支持的同時，減少客戶成本支出，為客戶減少利息支出約8萬元。

近年來，該行堅持以“走客戶、送政策、優服務”的理念將減費讓利和服務小微企業的政策落到實處。截至2023年2月，共發放“紓困貸”19筆金額達1.19億元。

“降”費讓利，“郵”我出力

為落實降費政策，自2021年9月30日起，郵儲銀行面向小微企業和個體工商戶免收全部單位結算賬戶管理費和年費，取消收取支票手續費、工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。對小微企業和個體工商戶的單位結算賬戶開戶手續費及詢證函手續費實行5折優惠；對單筆10萬元以內對公本行轉賬免收匯款手續費；單筆10萬元以內的對公跨行轉賬匯款業務實行9折優惠。同時，對于小微企業和個體工商戶網銀、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費實行5折優惠，安全認證工具的工本費按照成本價收取，優質客戶還能為其申請全免。截至2023年2月，郵儲銀行閩侯縣支行降費惠及累計客戶數7796人次，累計享受資費減免的客戶數612戶。

郵我降費，儲您財富。郵儲銀行閩侯縣支行以營業網點為宣傳主陣地，在廳堂顯著位置張貼宣傳海報、擺放宣傳頁和服務價格標準等各項宣傳內容，便于客戶查看翻閱；通過廳堂微沙龍，充分利用客戶等待的時間向客戶發放宣傳單頁，為客戶講解減費讓利政策、優惠措施及優惠對象等問題，提升客戶知悉率；積極開展進企業、進社區、進商圈等宣傳活動，擴大宣傳覆蓋面，積極提升宣傳實效。