為幫助老年人增強金融知識儲備和風險責任意識，提升“助老適老”金融便民服務水平，切實保障老年金融消費者合法權益，2023年3月16日，浦發銀行福州分行結合“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動活動主題，開展了金融素養調研知識講座。

活動中，講師通過案例講解、有獎問答、播放宣傳視頻等方式，向在場30余位老年人普及支付安全、個人信用、反假幣、防電信詐騙等知識等方面知識，幫助老年人提高金融素養，保護好自己的錢袋子。在授課結束后，浦發銀行福州分行工作人員對項目背景、意義和操作流程進行說明，并對調查表的部分專業術語、填寫要求及注意事項進行解釋，在充分尊重老年人意愿的前提下，邀請老年人參加金融素養專項調研問卷，進一步了解老年人金融知識掌握情況。

本次活動受到老年人的熱烈歡迎和大力支持，活動現場一片熱鬧景象。“原來我們還有這么多權益啊！”“我也接到過這種流調電話，我差點就真的填了自己的身份證號了！”“下次你們組織講座、問答活動的時候一定要不要落下我。”調研對象紛紛表示學習到了很多實用的金融知識，風險防范意識進一步增強。

后續，浦發銀行福州分行將堅持消保為民，擔當盡責，以“社區金融教育服務站”為重要宣傳陣地，“請進來”和“走出去”相結合，關注老年群體，落實常態化金融知識普及，不斷提升老年人預防詐騙“免疫力”，提高老年群體自我保護意識和能力，遠離非法金融活動，樂享美好晚年生活。