7月15日消息，大批網友發微博稱自己的QQ賬號遭騰訊無故凍結，通過短信、人臉識別多次嘗試，依然無法解凍，且人工客服無法聯系。目前，#QQ凍結#話題已經登上微博熱搜榜第一。
從網友反饋來看，很多人的賬號都在同一時間段被封，而大部分人凍結理由都是違規業務行為。尋求解封時，騰訊客服也無法轉接人工。
截圖信息顯示：“該賬號涉嫌業務違規操作（如批量登錄等）被暫時凍結，請前往安全中心查詢或進行資金管理。”
有網友表示：“我在空間跟人家發消息回聊的，突然qq就被凍結了，解凍試了各種方法比如按著提示發短信人臉識別沒用，改密碼沒用，電話咨詢也沒用，試了一個多小時最后放棄了。”
目前，騰訊QQ官微下方已經聚集大量網友發評論質疑，但官方尚未給出回復。
責任編輯：林晗枝
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騰訊qq無故凍結賬號
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