據外媒The Verge報道，微軟今天正式宣布計劃將永久關閉美國和全球所有的Microsoft Store，除了四個地點將被重新設計為不再銷售產品的體驗中心使用。

據報道，得以保留的四個體驗中心分別位于紐約市、倫敦、悉尼和雷德蒙德。微軟在美國和全球其他所有地區的商店都將關閉，該公司將集中經理發展數字零售。微軟表示，“Microsoft.com以及Xbox和Windows的電子商城已經在190個市場中達到了每月12億的客戶數量。”

據微軟透露，永久關閉所有零售店的決定并不會導致裁員，原本的員工將會轉變為遠程工作，繼續為消費者、小型企業、教育和企業客戶提供服務。該計劃原定于明年實施，但由于當下疫情影響而加速。

這也解釋了為何微軟至今為止仍未重新開啟任何一家實體店。在上周，微軟曾表示“必須在全球數據、公眾健康情況、專家意見以及地方政府的限制為指導下，謹慎的衡量Microsoft Store的重新開放。”并且拒絕提供任何有關何時何地開店的信息。

據悉，微軟商店于2009年首次亮相，直接與蘋果的線下實體店對標。每個商店都展示了該公司的Surface和Xbox硬件，以及精選的第三方PC。員工精通Windows的所有功能，該公司還提供店內活動，研討會，客戶服務和維修。此外，微軟在國內并無任何線下直營店存在。