1月13日，寶寶出生。1月22日，月嫂上門服務。不久，月嫂和雇主一家三口全部確診為新冠病毒肺炎患者。

今天，武漢市民楊女士反映此事，她認為月嫂傳染給自己一家，要求月嫂中心退費并賠償。

月嫂中心則認為，無法確定誰傳染誰，出于同情寶寶的角度愿意協商處理。目前，雙方尚未達成一致。

疫情加重雇主提出終止合同遭拒

楊女士說，去年9月25號，她與乙方母嬰護理師衛女士、丙方天津菩提果科技有限公司簽約，約定服務時長26天，費用是1萬元。

今年1月13日，楊女士生產，衛女士到醫院開始進行母嬰護理服務。

1月20日晚，衛女士出現咳嗽、嗓子疼癥狀，她說自己被空調吹到，熱傷風。第二天下午，因為身體不舒服收工回家。

當時疫情正在加重，楊女士提出根據合同，要求在不可抗力的情況下終止合同。兩人微信聊天記錄顯示，月嫂中心顧問回復說，不能結束合同，除非派不出月嫂，如果不放心只能換人，可以保證她是健康的，但不能保證沒帶病毒。

“顧問在電話中提到，如果拒絕月嫂上門，就算違約。”楊女士說，她擔心扣除違約金，只好妥協，同意繼續履約，但要求月嫂提供健康證明。

經過視頻面試后，第二個月嫂李女士上門服務。1月22日晚9時，李女士轉了幾次公交，趕到楊女士家，進門前，沒有戴口罩。

服務過程中，楊女士聽到李女士也多次咳嗽、吐痰，李女士解釋說是打掃沙發衛生吸到灰塵所致。 

月嫂雇主一家三口均確診

1月26號晚，楊女士頻繁咳嗽。第二天，她去醫院拍CT檢查，發現肺部已經感染。回家后，她與老公進行自我隔離。

1月28日，楊女士夫妻倆及月嫂的痰液拿去武漢病毒所進行化驗，29日下午結果出來，顯示三人均為陽性。其中，月嫂李女士的病毒濃度是夫妻倆的兩到三倍。這一次，雙方達成一致，決定終止服務。

楊女士認為，病毒濃度越高，傳染性越強，她推測月嫂先感染了病毒，并傳染給她一家人。

最近，楊女士向月嫂中心提出道歉、全額退款和賠償的訴求。

檢驗技師無法確定誰傳染誰

楊女士說，她當時是漲奶，排奶后就退了燒，住院期間也只有咳嗽癥狀。確診前，沒有接觸過其他人。而且，生了寶寶后，婆婆也一直幫忙照顧，期間密切接觸，直到1月22日晚上6點，在第二個月嫂入戶前，婆婆才離開，之后還好未確診。

疫情期間，武漢市第四醫院檢驗科技師陳劉俊負責檢驗新冠病毒。 “月嫂病毒濃度高，只能證明月嫂更容易被感染，病毒更適合在她體內生存和繁殖，進而推測她具有感染性。”陳劉俊說，可能是月嫂傳染雇主，但也不排除月嫂體弱，雇主傳給月嫂。誰傳染誰，需要更多的大數據和感染先后的時間順序的檢測結果來佐證支撐。

協商不成或走法律程序

今天上午，楚天都市報記者來到天津菩提果科技有限公司武漢徐東友誼大道門店，公司尚未復工開門。

天津菩提果科技有限公司負責人朱女士介紹，第一個月嫂身體不適，當時出現疫情，公司顧問說，如果不需要，可以退單，不承擔違約責任，但楊女士還是想再找一個月嫂，顧問就推薦了第二個月嫂李女士。月嫂反饋的情況是，到達雇主家當天，楊女士就有發燒癥狀，以為是乳腺炎、堵奶，還幫忙解決了催奶問題。  

過了幾天，月嫂和雇主夫婦倆同時檢查出陽性，雖然月嫂病毒濃度高，但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的，月嫂畢竟已經50多歲，熬夜護理嬰兒，免疫力不如年輕人。而且，月嫂出門前身體健康，在家的丈夫和老母親均未確診，到了雇主家后，一直沒有出去過。至于誰傳染給誰，無法認定，公司因此不能完全滿足雇主訴求。  

朱女士說，公司同意全額退款給雇主，相當于兩個月嫂前后白干了半個月。她拿不到工錢，也委屈，挺為難，但公司也做了工作，疫情期間，同意電話或微信道歉。此外，雇主要求賠償18個月、每月1500元的奶粉錢，公司認為不能認定誰傳染誰的病毒，出于對孩子的同情，考慮到孩子長大后會添加輔食，按照國內奶粉價格核算，同意補償6000元的奶粉。因雙方沒有達成一致，建議雇主走法律程序。  

湖北今天律師事務所黃春蘭律師認為，因新冠肺炎存在傳染性強、潛伏期長等復雜特性，目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失，所以很難要求月嫂中心賠償。期間，楊女士提出因疫情終止合同的要求，符合《合同法》關于因不可抗力不能履行合同的規定，月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下，應同意楊女士解除合同的要求，根據合同約定或法律規定部分或全部免除楊女士責任。