實訓基地內部。

“學校組織我們在校內實習，但日常的工作卻是冒充環境保護志愿者，通過撥打陌生人電話獲取一些私人信息，怎么感覺有些像詐騙。”近日，河南林業職業學院經濟貿易系多名學生向大河報記者報料，他們自今年9月份被要求到校內一實訓基地實習，但實習的日常工作讓學生們有些不安。接到報料后，大河報記者進行了走訪調查。

【報料】學校實習，讓以“問卷調查”形式獲取他人信息

12月19日，河南林業職業學院經濟貿易系小光、小明（化名）等多名在校大學生向大河報記者反映，今年9月份，該校經貿系的老師要求他們必須到校內圖書館五樓的“呼叫中心”實訓基地實習，“如果不去或實習期間有違紀情況會掛科，修不夠學分就無法拿到畢業證”。

但讓學生們不解的是，他們到崗后，實習內容卻是利用網絡電話撥號軟件，撥打全省各地的手機號碼，假借環境保護志愿者的身份，以“問卷調查”的形式詢問機主的個人信息，包括姓名、年齡、出生年月、家庭住址等。

“培訓期間老師向我們介紹工作內容時，我們就已經有所懷疑。”小光說，培訓老師講授最多的是如何利用相關的“話術”獲取陌生手機機主的姓名、家庭住址等信息。正式上崗后，學生們將培訓老師傳授的“話術”用到了工作中。

“學校老師規定我們每天必須完成一定的工作任務，每天至少搜集到10名機主的完整信息。”學生們說，他們每天必須撥打上百個陌生機主電話，甚至更多個電話，才能搜集到10個左右的完整個人信息，如果完不成任務，第二天加班也必須完成，否則學期結束結算時，誰的任務未完成，就會被要求下學期繼續在實訓基地實習，或者掛科拿不到畢業證。

據報料學生說，學校曾承諾過會按照任務完成量計酬，但從9月份至今，許多學生未能獲得報酬，11月份僅有6名學生拿到過報酬，獲得報酬最多的一名學生，一個月也僅拿到了144元。

學生給記者發來一份實訓基地墻壁上張貼的《呼叫中心實習管理制度》，內容對學生考勤、服務質量等都做出具體規定。

規定要求：一般投訴每例罰款50元扣100學分；特殊投訴罰款100元扣100學分，并承擔客戶的20%費用；質檢出現詐單、騙單罰款100元，扣100學分；辱罵客戶罰款1000元并辭退，本門功課永不及格。