從空乘工會發起“726”機場集會，到飛行員廖頌賢參與7月28日上環暴動被控暴動罪，再到有員工泄露香港警察行程信息，國泰航空公司對香港近日局勢的態度和立場遭到輿論質疑。

在接到民航局發出的發出重大風險警示后，國泰航空行政總裁何杲12日發出內部信稱，如果有員工支持或參與非法抗議活動將接受紀律處分，最嚴重可被勒令離職。

對于國泰航空的態度轉變，有民航業內人士和民航愛好者爆料稱，國泰航空11日曾有一架由紐約飛往香港的“未載客”航班備降日本，國泰航空可能是在測試內地監管部門是否真的嚴格執行其要求：向其（國泰航空）在內地的運行合格審定機構報送所有飛往內地和飛越內地領空的機組人員身份信息，未經審核通過，不予接收該航班。不過，國泰航空13日否認了該航班與民航局的警示有關。

9日，針對香港國泰航空近期在多起事件中暴露出的安全風險及隱患，民航局向香港國泰航空發出重大航空安全風險警示。

民航局對國泰航空明確提出三點要求。其中第一點要求，自2019年8月10日零時起，對所有參與和支持非法游行示威、暴力沖擊活動，以及有過過激行為的人員，立即停止其執飛內地航班或執行與內地航空運輸活動相關的一切職務活動；

第二點則要求，自2019年8月11日零時起，向其在內地的運行合格審定機構報送所有飛往內地和飛越內地領空的機組人員身份信息，未經審核通過，不予接收該航班。

紐約當地時間11日20:20左右，延誤十幾個小時的國泰航空CX899次航班自紐約紐瓦克機場出發，飛往香港。根據國泰航空官方消息，“由于航班運營需要，本次航班將不載客”。