在全面落實主管部門指導意見、積極聽取社會各界建議的同時，滴滴切實整改，持續加強安全運營保障并推進網約車合規工作。截至目前，相關安全措施及功能升級進展如下：

1.持續加強全量司機的安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真；每日出車前對司機進行人臉識別并在接單間隙隨機抽檢，通過方可接單。同時，持續加大司乘兩端交通安全提示和安全教育力度，截至11月6日，共有3836萬司機及乘客添加了緊急聯系人；

2.“短信報警”功能擴展至煙臺、江門、石家莊、南昌、沈陽、長春、南寧、無錫、中山、合肥、福州、大連共12個城市。這些城市的乘客在使用“一鍵報警”時，除可快速撥打當地110外，還可通過短信報警功能將自身位置、行程信息發送至當地警方12110短信報警平臺；

3.完善“代叫車”一鍵報警。目前，為他人代叫時，實際乘車人會收到帶有一鍵報警功能鏈接的短信，行程中點擊鏈接即可使用一鍵報警功能，同時，發單人將同步收到短信和語音電話提醒；

4.在原有行程中錄音功能的基礎上，逐步試行車內錄像功能。11月7日起，成都、廣州、長沙、深圳、鄭州、合肥、東莞、泉州、重慶、寧波、溫州、煙臺、惠州、無錫、杭州、青島等城市的乘客在呼叫快車、優享、禮橙專車時，會陸續收到相應錄音錄像授權提示，用戶授權后可繼續叫車。授權后，若打到安裝車載設備的車輛，行程會全程錄像。滴滴將按照相關法律規定，通過加密保護技術，保障乘客及司機的隱私。行程中車內錄像不僅有助于營造文明的出行環境，也能為平臺判責提供更多依據。

安全保障任重道遠，安全工作永無止境。滴滴將持續通過線上意見征求、線下意見調研、安全監督顧問委員會、“公眾評議會”等形式邀請社會各界參與共建共治，同時，切實提升安全體系建設能力，盡最大努力嚴守安全底線。

滴滴出行

2018年11月7日