今年4月，公安部部署全國公安機關開展打擊整治網絡侵犯公民個人信息犯罪專項行動。截至日前，全國公安機關網絡安全保衛部門已累計查破刑事案件1200余起，抓獲犯罪嫌疑人3300余人，繳獲信息290余億條。然而，在這些巨大的數字背后，卻隱藏著一條個人信息交易的黑色產業鏈條。

不法分子猖狂一天賣千條信息

在這次專項行動中，山東菏澤網安部門偵破了一起重大網絡侵犯公民個人信息案，抓獲了在個人信息買賣圈中頗具影響力的犯罪嫌疑人樓某。據民警介紹，樓某的網名為“天天”，在圈中很有名。他活躍于十幾個QQ群，交易量巨大且種類繁多，一天就能販賣上千條信息。為逃避警方視線，樓某離開浙江老家遠赴廣西，以一套假的身份信息“改頭換面”，并經常更換手機號碼，這也加大了警方抓捕的難度。

辦案民警說，“天天”的落網引發圈內不小的震動，甚至直接導致了其他中間商、下家的生意陷入癱瘓狀態。

△網名“天天”的樓某（右）被抓獲

“內鬼”—中間人—騙子 黑鏈條層次清晰

個人信息泄露的源頭是各行業中掌握著大量客戶信息的工作人員，他們也被形象地稱為“內鬼”。這些“內鬼”的存在于金融、電信、教育、醫療、工商、房產等諸多行業中，可輕易利用職務之便獲得大量的個人信息并將其轉賣。包括個人學歷、征信、快遞信息、航班信息、房產信息甚至計劃生育信息等都可能經由這些“內鬼”流入到中間商手中。

△在銀行工作的甄某利用職務之便私查個人信息

中間商在信息販賣鏈條中處于相對核心的地位。他們從行業“內鬼”以及網絡黑客處購買各種個人信息，再將這些信息加價轉賣。據悉，由于遭泄露的公民個人信息涉及領域廣泛，共計40余類，中間商甚至能根據買家的要求，實現各種“私人訂制”的數據信息組合。

△中間商與“內鬼”間的微信聊天內容

專業從事詐騙的騙子位于這條黑色產業鏈條的末端。他們購買個人信息的過程相當方便快捷：買家在交易群里找到銷售對象，提交已知的個人信息，半小時之內，中間商就能給予反饋。例如，買家知道某個人的手機號，想要他的快遞信息，只要將手機號發至群里，中間商很快就可以查到該人的快遞信息。如果和中間商建立起信任關系，還能夠“貨到付款”。據了解，不僅僅是騙子非常青睞這些信息，就連一些律師和私家偵探也通過中間商了解特定目標的個人數據資料。

利益驅使+監管缺失助長黑鏈條

為什么本該保密的個人信息，如此容易就流入不法分子手中？利益的驅使與監管的缺失是兩大主要因素。

快遞員王某從事快遞工作已有5年多時間。從今年5月開始，他利用職務上的便利，從公司內部系統大量復制客戶個人信息進行售賣。這些個人信息涉及到客戶姓名、電話號碼，以及家庭或單位詳細地址。據王某交代，他做售賣信息的生意僅僅兩個月左右，就獲利兩、三萬。生意紅火時，他一天光靠賣信息就能掙到1000元。

目前，像王某這種私查個人信息的行為，多數公司在監管層面也未能嚴格把關。雖然涉案的公司、單位內部均有相關規定，嚴禁泄漏客戶個人信息。但據犯罪嫌疑人交代，“實際上沒人管，完全靠自覺。”

△王某在利益驅使下走上犯罪道路

公安部門將繼續嚴打

《2016中國網民權益保護調查報告》顯示，中國54％的網民認為個人信息泄露情況嚴重，84％的網民親身感受到因個人信息泄露帶來的不良影響。目前，侵犯公民個人信息犯罪也成為了公安部門的嚴打對象。

下一步，公安機關將繼續加大對侵害公民個人信息犯罪活動的打擊力度，重點打擊販賣、竊取以及非法利用個人信息。同時將督促容易造成公民個人信息泄露的各個環節，加大自查自糾的力度。