因強(qiáng)行把乘客拉下飛機(jī)而遭猛烈抨擊的美國(guó)聯(lián)合航空(United Airlines)為挽回聲譽(yù)，27日宣布，今后將在超賣機(jī)位的情況下，為自愿放棄座位的乘客提供高達(dá)1萬(wàn)美元(約6.9萬(wàn)人民幣)的補(bǔ)償。

新加坡聯(lián)合早報(bào)網(wǎng)4月27日?qǐng)?bào)道，美國(guó)第三大航空公司達(dá)美航空(Delta Air Lines)已宣布，今后旗下航班如果發(fā)生機(jī)票超售的情況，該航空將為乘客提供9950美元的補(bǔ)償。美聯(lián)航表示，會(huì)采取行動(dòng)減少機(jī)位超賣的情況，提升顧客的滿意度。

美聯(lián)航在聲明中說(shuō)：“我們的目標(biāo)是減少非自愿的下機(jī)情況，盡可能減至零，同時(shí)成為一家以客戶為中心的航空公司。”

本月9日，美聯(lián)航因?yàn)槌~售票而出動(dòng)機(jī)場(chǎng)警察將69歲的越南裔美國(guó)公民陶成德(David Dao)強(qiáng)行拖拽下機(jī)，導(dǎo)致他腦受震蕩，鼻梁骨折。