她叫廖細梅，是一名中共黨員，泰寧縣大龍鄉司法所所長，同時也是東坑村第一書記。說起她，東坑村的群眾無不豎起大拇指。

在當地，大家都信任廖細梅，不管誰有難解的糾紛，第一個想到的就是她。俗話說：“清官難斷家務事”，可是廖細梅把別人家的糾紛當作自己的家事來對待，成功調解了一件又一件棘手的家庭糾紛。因此，每次下村，鄉親們都會親切地稱她為“知心姐姐”。

在廖細梅眼里，農村的矛盾糾紛沒有小事。閑散人員、單身人員、家庭不和人員是農村安定生活環境和重大糾紛的最大隱患，這些人和事處理不好，就容易引發許多矛盾。東坑村有個小姑娘，結婚后不久便和丈夫離了婚。離婚后，她覺得很丟人，原本開朗的性格變得沉默寡言，整天躲在家里把自己關在房間，家人擔心她一時想不開會做出傻事，急忙撥通廖細梅的電話焦急地說：“書記，我家出事了，女娃離了婚不肯出房門……”正在吃晚飯的廖細梅，接到電話后直奔姑娘家。她把姑娘當成自己的親妹妹，耐心地給姑娘做心理疏通：“妹子，生活中誰都會有不如意的事，就看自己如何對待困難，你想哭就痛痛快快地哭出來……”就這樣，廖細梅一個晚上沒合眼陪著姑娘、給她安慰。同時，她還了解到姑娘家屬于村里的貧困戶，廖細梅就給她送糧，送衣服……只要一有空閑就找姑娘聊天，讓姑娘感受到了溫暖。經過一段時間，小姑娘終于重新樹立起生活的信心。

廖細梅一心一意地為村民們調解每一件糾紛，但并不是每一次調解都能夠得到村民們的理解。十幾年來，在調解矛盾糾紛的過程中，她也曾遇到過蠻不講理的人，遇到過謾罵、恐嚇她的事。

回首十幾年的調解路，廖細梅早已習慣了劍拔弩張的紛爭和沒完沒了的抱怨。對她來說，每一次將矛盾糾紛就地解決，每一次聽到群眾信賴的話語，每一次看到當事人握手言和，就是她最大的快樂。