記者近日從莆田市“12345”熱線平臺了解到，得益于莆田市建立欠薪線索常態化處置機制，上半年莆田拖欠工程款、欠薪訴求同比分別下降15.3%、16.6%。

欠薪尤其是工程類的欠薪，是民生問題中相對高頻的訴求。今年3月，莆田市建立欠薪線索常態化處置機制，推行“一線處置、交辦督辦、動態管理、及時清零”的“四合一”工作機制，即依托莆田“12345”熱線快速辦結，同時動態管理欠薪平臺線索，強化全國根治欠薪線索反映平臺、國務院“互聯網+督查”、中國政府網、人社部“欠薪進行時”等工作平臺欠薪線索管理，組織專門力量，采取專人對接、限時交辦、跟蹤督辦、定期會商等舉措，建立動態工作臺賬。

來自湖南的農民工吳吉榮，近日收到了被拖欠的工資1.1萬元。他說，這條“討薪路”比自己預期的順利多了。

今年6月，吳吉榮接到一份莆田市荔城區綬溪幼兒園污水處理的工作，不承想，忙活了一個月，卻拿不到工資。8月初，吳吉榮撥通了莆田市“12345”熱線，他的訴求進入了欠薪糾紛處理“綠色通道”。莆田市勞動保障監察支隊及荔城區勞動保障監察大隊介入，前往調查核實，督促項目部相關負責人協調直接對賬，最終項目部結清款項，工資發放到位。

目前，依托“12345”熱線，莆田市已處置辦理欠薪訴求件4327件，辦結率100%。通過全國根治欠薪線索反映平臺、省勞動監察大數據等工作平臺搜集線索，638件欠薪線索也已實現動態清零。（記者 俞靚）