鄰里矛盾，婚戀家庭糾紛、勞動人事糾紛……這些生活中常見的矛盾糾紛，應該如何解決？12月28日起，你只需要在漳州撥打96111漳州矛盾糾紛調解服務熱線（簡稱96111矛調熱線），這些矛盾糾紛，將統統迎刃而解。

12月28日，96111矛調熱線開通儀式暨宣傳推廣會在“平安漳州e家”主題廣場舉行，標志著96111矛調熱線正式開通試運行。

96111矛調熱線主要由漳州市綜治中心負責，以“96111、矛盾我來調”為服務宗旨，專門服務受理群眾在生活、工作中遇到的鄰里糾紛、婚戀家庭糾紛、交通事故糾紛、勞動人事糾紛、教育培訓糾紛、醫保糾紛、房地產糾紛、物業糾紛、集資融資糾紛等各類矛盾糾紛。

群眾通過96111服務熱線“一號碼”反映矛盾糾紛訴求后，將由漳州市綜治中心派單到屬地的縣鄉綜治中心進行“一站式”辦理，再根據矛盾糾紛類別分流指派相關調解工作室進行專業調解，必要時召集相關責任部門進駐綜治中心聯合“會診”，全力推動矛盾糾紛依法化解、實質化解，讓群眾的矛盾糾紛實現“一個號、一地跑、一站解”。群眾還可以通過“平安漳州e家”微信小程序，實時關注和了解相關訴求的辦理情況。（海峽導報記者 劉龍）