“大概有8趟動車要晚點幾小時才能到達漳州站，車上有200余名乘客到站后沒有交通工具接駁，請你們盡快安排運輸車輛，將有轉運需要的乘客安全送到目的地。”7月5日晚上10點54分，市交通運輸局接到緊急運輸指令，稱受暴雨天氣影響，8趟途經、抵達漳州的動車出現延誤和晚點情況，近200名乘客面臨深夜到站后難以接駁轉運的窘境。

接到指令后，市交通運輸局、市運輸中心第一時間啟動應急運輸預案，迅速對接了解晚點動車到站時間和乘客人數，緊急調用3部公交車作為夜間應急直達車，提前在漳州站守候待命。并向網約車平臺、968969預約平臺、部分出租車企業通報實時調度信息，火速調集漳州站附近65輛出租車和網約車前往漳州站候客車道接送旅客（如圖），同時安排現場工作人員安撫滯留乘客情緒，增派人員維護現場秩序。

7月6日凌晨1點20分，所有晚點乘客全部轉運完畢。“把晚點的乘客全部安全送到家，我們也能放心回家了。”工作人員林永坤說。旅客們紛紛對交通運輸部門緊急應對、溫馨送歸點贊。（記者 葉祺敏 通訊員 林祉歆 邱東兵）