4月8日，國家移民管理局12367出入境管理服務平臺和英文版門戶網站上線運行，漳州市民可通過該平臺獲取移民管理信息、享受便捷政務服務。

國家移民管理局12367出入境管理服務平臺是全國移民管理系統(tǒng)統(tǒng)一受理移民管理領域業(yè)務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺，是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”。平臺分類受理中外人員提出的移民管理相關政策咨詢、意見建議等服務訴求，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務。同時，國家移民管理局根據國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》精神，將12367出入境管理服務平臺以分中心的形式歸并到全國邊檢機關和各地公安出入境管理部門所在地的12345熱線，推進與12345熱線平臺系統(tǒng)的互聯互通和信息共享，及時承接辦理12345熱線轉辦的專業(yè)問題和訴求，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷、精細的移民管理政務服務，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

國家移民管理局英文版門戶網站立足移民管理職責作用，打造集成式、多功能、國際化的網上綜合服務平臺。網站設有信息發(fā)布、辦事服務、咨詢交流、移民服務等主題版塊，發(fā)布中國移民管理權威信息，及時為來華在華外籍人士和相關市場主體提供清單式信息指引、友好型網上服務和即時性互動交流。網站推出網頁版和手機版兩個版本，方便用戶隨時隨地使用。網站上線后，將與當前國家移民管理局中文版門戶網站互為補充，成為面向世界展現中國移民管理隊伍風采，讓外界了解中國移民管理的重要窗口載體。(林錦瑜)