做好兒童等家庭健康成員簽約服務

結合兒童預防接種、健康人群預約就醫需求、家庭健康成員智能手機使用率高的特點，實時推廣手機App功能，向上綁定父母、(外)祖父母，向下延伸到0-6歲兒童。拓展完善兒科分級診療體系建設，建設內容包括:兒科專家下社區，培養兒科專業方向全科醫生，開展兒科常見病專業知識講座，開通轉診信息通道和兒科智能輔助診療實時服務系統。引導兒科常見病到基層就診。

大力推動“互聯網+”的使用率

利用“互聯網+”，讓居民不出家門就可以就一般常見病、多發病進行咨詢，提高簽約居民獲得感。一是進一步優化“廈門I健康”手機App功能，讓居民更加便捷地和簽約醫生、健康管理師、專家進行互動交流。簽約醫生合理利用碎片時間，提高健康管理效率。二是在手機App增加“我健康，我快樂”健康有獎活動欄，方便家庭醫生組織開展健步走等健康鼓勵類活動。三是協調醫保局開通移動支付，在上門入戶服務和轄區居委會等機構外場所可以刷卡支付，讓居民少跑腿、實現因需酌情送藥上門。

【數字】

已簽約居民 總體滿意度92%

我市自2016年9月開展家庭醫生簽約服務以來，家門口有了健康守護人，連續照護家庭醫生服務遍地開花，醫患關系更加親密融洽。截至今年4月，全市共完成簽約49萬人，簽約率23.22%；覆蓋家庭戶26萬，戶覆蓋率38.59%。以65歲以上老年人為主的重點人群簽約10.41萬人，簽約率53%。第三方抽樣問卷調查顯示已簽約居民對服務總體滿意度達92%。

【特寫】

>>他們背包騎車上門看病

中華街道80歲以上老人就有1519人，失能半失能老人和殘疾人已經超過1400人，上門醫療服務的需求量非常大。近日，中華街道社區衛生服務中心率先成立的專門入戶家庭醫生團隊共六人，每兩人為一組，分別對應文安、霞溪等六個社區。他們的服務對象不單單是80歲以上行動不便的老人，一些社區空巢、孤寡、獨居和殘障人群以及行動不便的老人都可以享受到個性化的上門醫療服務。

專門入戶家庭醫生團隊統一身著綠色的制服，制服上印有“中華入戶家庭醫生”的字樣，每人配備一輛自行車、一個隨訪包，隨訪包內設備十分齊全，涵蓋腎功能、肝功能、心電圖、血氧飽和度等十多種檢測設備。在為患者檢查的過程中，相關檢測指標還可以通過藍牙的方式，直接傳輸回社區衛生服務中心的醫生工作站上，便于醫生對患者病情進行實時判斷。首批專門入戶家庭醫生團隊成立后，社區衛生服務中心將根據轄區內群眾的實際需要，進一步擴充人員，滿足百姓的日常就醫需求。

>>她

上門為患者換藥

廈港街道鴻山社區的家庭醫生曾醫生，在雙向轉診開通的第一天，就成功地將自己的兩名簽約患者轉到上級醫院去治療。

其中一位名為陳衛紅的患者，那天她只是來做常規體檢，卻發現了異常。彩超顯示肝腎均有囊腫，曾醫生建議她到大醫院做進一步檢查和治療，便通過綠色通道直接幫她轉診到上級醫院。這樣在基層醫院發現病情到上大醫院就診，只用了一天時間。這就是簽約家庭醫生的好處，目前陳衛紅已順利完成手術，回家休養。

國慶黃金周，在大家都玩得不亦樂乎的時候，曾醫生卻哪兒也不敢去。為什么？因為她的簽約居民需要她。謝國禪，一位八十多歲的高齡老人，因為一次不小心跌倒，把膝蓋的髕骨摔得粉碎，在大醫院手術治療后，因為床位緊張，拆完釘，醫生便讓他出院休養。

手術的順利讓人欣喜，可是出院后的每兩天一次換藥卻讓家人無比頭疼。家住五樓，舊樓房沒有電梯不說，連樓道都很窄。怎么把還不能下地的爺爺抬到醫院去換藥，成了一個大問題。正在家人苦悶發愁之際，想到了家庭醫生。于是，家人馬上聯系了曾醫生。曾醫生了解完情況，上門為謝爺爺換藥。因為兩天就要換一次，所以幾乎整個黃金假期，曾醫生沒有少往謝爺爺家跑。直到最后一次換藥，已經是謝爺爺可以下地走路的第三天了。“真的很感謝曾醫生，要是沒有她，我們每兩天就得費九牛二虎之力把老爺子從五樓抬到醫院去換藥。她為我們省去了好多麻煩。”