原標(biāo)題： 泉州：119變“馬蜂窩熱線” 奇葩求助也不少

救貓救狗摘蜂窩 消防副業(yè)成主業(yè)

消防人員提醒：社會(huì)救助可找專(zhuān)業(yè)人士，以便讓最需要的人能及時(shí)得到救助

半夜摘馬蜂窩占用了不少警力資源

海峽網(wǎng)8月23日訊 （東南早報(bào)記者 傅恒 通訊員 陳俊達(dá) 文/圖）“你好，119嗎？我有份賬單掉在二樓，你們叫人過(guò)來(lái)幫我撿一下。”“早上出門(mén)把鑰匙落在家里，能不能幫我開(kāi)下門(mén)？”“我家院子里面有條蛇，能叫人幫忙抓下嗎？”昨日記者從市消防支隊(duì)了解到，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截至8月20日，今年泉州消防共接處警11239起，其中社會(huì)救助與其他救援共3446起，占總數(shù)的30.66%。火災(zāi)撲救2163起，占19.25%。消防部門(mén)的“副業(yè)”成了“主業(yè)”。

119變“馬蜂窩熱線” 奇葩求助也不少

記者從泉州市消防支隊(duì)指揮中心了解到，截至8月20日，2018年泉州消防，接到最多的非滅火救援類(lèi)警情為摘馬蜂窩，共2093起，主要集中在6月至8月。7月開(kāi)始，119報(bào)警電話曾一度成了“馬蜂窩熱線”，平均每天十幾次。

此外，還有一些奇葩的救援案例。“去年在鯉城區(qū)，有一只小貓困在水溝里上不來(lái)，我們急急忙忙趕到現(xiàn)場(chǎng)。”泉州消防支隊(duì)特勤大隊(duì)二中隊(duì)的一位消防官兵回憶說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)，一只貓?jiān)谒疁线厧资迕椎目障吨猩喜粊?lái)，消防官兵只能試圖綁好繩索，由隊(duì)員冒險(xiǎn)下去將小貓抱上來(lái)。2017年12月，晉江也有一只寵物貓被困在11樓外墻，貓的主人求助消防到場(chǎng)救援。

除了一些奇葩救援，還有很多報(bào)警是事主忘帶鑰匙，請(qǐng)消防隊(duì)員幫忙開(kāi)門(mén)。可消防人員到現(xiàn)場(chǎng)后,有的報(bào)警人已經(jīng)自行解決問(wèn)題了。一位消防隊(duì)員說(shuō)：“我們消防人員開(kāi)門(mén)，大多數(shù)情況下是通過(guò)破拆房門(mén)的方式。其實(shí)如果找專(zhuān)業(yè)的開(kāi)鎖公司，就不用賠上自家房門(mén)了。”

今年接到400多起報(bào)假警 還有人報(bào)警要陪聊

“上次有一個(gè)報(bào)淹水五人被困的，中隊(duì)到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)只是下水道被堵，水還沒(méi)到腳踝。”一名消防隊(duì)員回憶說(shuō)。記者從指揮中心了解到，截至8月20日，2018年泉州消防共接到虛假報(bào)警406起，占報(bào)警總數(shù)的3.6%。除了一些虛假的報(bào)警，更有一些市民，撥通119報(bào)警電話，讓接線員陪聊天。

據(jù)了解，惡意謊報(bào)火警的行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，要處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者500元以下罰款。

法規(guī)：

摘馬蜂窩救貓狗

不屬于消防法定職責(zé)

成自身法定任務(wù)的同時(shí)，也很樂(lè)意為群眾排憂解難。根據(jù)馬蜂的習(xí)性，消防隊(duì)員都是選擇夜間上門(mén)處理，加上每年6月到8月的馬蜂窩報(bào)警數(shù)量過(guò)于集中，處理起來(lái)需要一定的時(shí)間，所以還請(qǐng)市民多一點(diǎn)耐心和包容。

市消防支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，摘馬蜂窩、救貓救狗，并不屬于消防部門(mén)法定職責(zé)。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，除了參與火災(zāi)撲救、災(zāi)害搶險(xiǎn)等任務(wù)，平常消防官兵還要經(jīng)常為民眾開(kāi)門(mén)取鑰匙、摘馬蜂窩等，甚至救狗救貓等，這類(lèi)非緊急事件占用了大量警力，浪費(fèi)了很多社會(huì)資源。

據(jù)了解，《消防法》第三十七條規(guī)定：“消防部隊(duì)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。”所以，摘馬蜂窩、救貓救狗、開(kāi)鎖等這一類(lèi)警情并不屬于以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援，而是算在社會(huì)救助類(lèi)范疇。因此，從法定層面上此類(lèi)警情并不在消防部門(mén)的職責(zé)范疇。

市消防支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消防部門(mén)為了服務(wù)群眾，在保證完

提醒：

社會(huì)救助可找專(zhuān)業(yè)人士

讓警力得到合理應(yīng)用

該負(fù)責(zé)人告訴記者，大多數(shù)市民選擇求助消防是可以理解的。大多數(shù)市民遇到緊急情況時(shí),119、110、120等往往是最先反饋到腦海的應(yīng)急電話。不過(guò),像抓貓抓狗、捕蛇和摘馬蜂窩這種警情畢竟非主業(yè)，很多消防官兵并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)很專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，有時(shí)候也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)備。

消防部門(mén)提醒廣大市民，如果有需要，除了可以求助消防，也可以從114電話轉(zhuǎn)接中心查找相關(guān)專(zhuān)業(yè)處置公司。當(dāng)然群眾有需要時(shí)，消防官兵也義不容辭，但是得在“主業(yè)”得到保證的前提下，合理調(diào)派力量進(jìn)行處置，讓最需要幫助的人能得到及時(shí)救助。