為貫徹落實習近平總書記堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，郵儲銀行龍巖市分行全面部署，全員行動，確保疫情防控工作和助力復工復產“兩手抓、兩手硬”。

該行成立疫情防控工作領導小組和辦公室，制定防控新型冠狀病毒疫情專項應急預案，明確責任，細化措施，確保各項防控工作扎實有力。為保障客戶和員工健康，該行制定營業網點和辦公場所防控方案，配備足量的口罩、洗手液、測溫槍等防護物品，落實辦公場所、營業網點、食堂及交通工具的衛生管理及消毒工作。嚴格落實員工測量體溫，戴口罩上崗制度。為保障基本金融服務順暢，該行合理安排營業網點及時間并做好公示，并積極通過各種渠道鼓勵和引導客戶盡量使用自助設備和手機銀行等電子渠道。據了解，為保障社會民生，該行開辟了金融綠色通道，一是開通財政資金緊急撥付“綠色通道”，二是涉及疫情的人民幣結算賬戶開戶采取“特事特辦”管理，三是放開與疫情有關資金匯劃業務限制，根據需要增加匯劃次數與匯劃金額。

在服務生產方面，該行加強個人零售信貸客戶和小企業法人貸款客戶摸排，及時掌握各經營主體開工面臨困難、上下游情況、受疫情影響情況、金融服務需求等。“接下來，我們將通過執行一戶一策服務方案、授信審查特事特辦、加大無還本續貸推廣、延長貸款期限、提供利率優惠、加大信用貸款投放等多種措施為生產單位排憂解難，助力復工復產。”該行相關負責人如是表示。