2018年5月10日，在林竹環繞、雞犬相聞、清澈靜謐的福建省龍巖市新羅區五村村，年邁的徐姓老人緊緊地握住郵儲銀行新羅支行工作人員的雙手，激動得說不出話來，臉上寫滿了感激之情。

原來，徐某（已故）是建檔立卡的貧困戶，郵儲銀行龍巖市分行轄屬新羅區支行于2016年12月發放3萬元扶貧貸款給徐某用于竹山復墾。2018年4月客戶徐某意外身故，其父親糖尿病剛做手術花費巨大，無力償還本息。多虧客戶經理在貸款辦理時引導客戶購買了綜合意外險，該支行在得知消息后第一時間與徐某家人聯系，同時與保險公司協商溝通，爭取由保險公司代償，減輕客戶負擔。

當天，新羅區支行工作人員驅車2個多小時100余公里來到客戶家中，看望慰問其年邁的父母，并給他們送上生活必需品和慰問金。在與徐姓老人的交流中，工作人員表達了對老人的關懷與鼓勵，叮囑如有困難可以隨時與我們聯系，郵儲銀行一定竭盡全力給以支持！臨別之際，老人家激動不已，對工作人員的關懷表示萬分感謝。

目光轉回2017年3月19日，武平縣民主鄉林榮村的菇農們正在菇棚辛勤勞作，而當天，該村“猴頭菇種植項目”在福建省“青春扶貧”項目與計劃大賽989個項目中脫穎而出獲得優秀獎。

原來，為響應共青團福建省委與福建省青年聯合會“青春扶貧”的號召，郵儲銀行武平縣支行主動作為，深入民主鄉林榮村進行調研和幫扶，全力助推“猴頭菇種植項目”，為貧困戶提供“治本”的脫貧手段。該行通過多次深入調研，得知全村多丘陵田，沒有收入穩定且單位面積產值較高的產品，缺乏資金、技術、市場等困難后，精心搭建“銀行-政府-企業”聯動平臺，引進猴頭菇種植項目，為貧困戶提供扶貧貸款、技術指導，并簽訂包銷協議。該項目的14戶建檔立卡貧困戶為此獲得該行扶貧貸款42萬元，貧困戶通過該項目人均勞務收入增加1.4萬元，通過參與該項目投資獲得分紅6000元，實現了初步的脫貧。

事實上，近年來，類似或溫暖、或實在的扶貧場景在龍巖市分行頻頻出現。按照黨中央部署，郵儲銀行龍巖市分行精心安排，多措并舉，加快推進，堅決打好精準扶貧攻堅戰。自開辦扶貧貸款以來已累計發放扶貧小額貸款1429戶4204.25萬元，產業帶動貧困戶脫貧貸款 115戶2345萬元。轄內新羅、連城、長汀、武平、漳平等支行紛紛建立金融扶貧示范基地并掛牌，打造郵儲支農、扶貧平臺，有力帶動貧困戶就業脫貧。截至2018年6月，全市創建扶貧示范基地12個，扶貧示范基地帶動貧困戶100多戶。