16日，市交通運輸局局長蔡文走進12345熱線，接聽群眾來電。2個小時內，現場接聽、回訪的訴求件涉及公交線路調整、出租車運價、公路建設等。

訴求：春節期間乘坐出租車是否加收服務費？

回復：為了滿足春節期間市民乘坐巡游出租車出行需求，鼓勵駕駛員堅守崗位，從2020年起，市區巡游出租車在春節假期期間加收服務費，金額是每車次在計價器外加收5元。今年加收服務費的具體時間是從1月28日至2月4日（即農歷除夕至正月初七）。

特別提醒，網約車屬于市場定價，浮動價格已體現在訂單中，不再在系統金額外支付其他費用。

訴求：義序路沿線公交什么時候能恢復雙向通行？

回復：因義序路污水管道一期施工需要，義序路分段實行機動車由西往東單向通行，為保證線路正常運營，25路、156路兩條公交線路于2024年9月22日起單向臨時調整行駛齊安路。

據了解，義序路將于春節前完成施工，待施工結束、路面恢復后，我們將盡快恢復25路、156路兩條公交線路雙向通行。

訴求：國省道有沒有對貨車司機免費開放的便民服務設施？

回復：福州轄區內國省道沿線有多個服務區提供便民服務，比如閩侯竹岐服務區、晉安斗頂公路站、閩清梅城服務區和永泰青云山服務區。近年來，國省道沿線已建成13處服務設施，包括綜合服務區、休閑停車區和公路服務站以及37處公路站便民服務點，都可提供停車休息、如廁、加水等免費服務。同時，福清龍田服務區、連江山崗服務站等地還有“司機之家”，可“洗個熱水澡、睡個安穩覺”。

訴求：永泰丹云鄉去市區要沿184縣道走一個多小時才能上高速，怎樣才能更便利？

回復：目前我們正在大力推進“鄉鎮便捷通”工程，丹云鄉也列入了計劃，通過新建甬莞高速葛嶺互通及接線工程便捷通達丹云鄉，預計明年建成通車，之后可以實現30分鐘車程上高速，通往市區就會更加便利。

訴求：“閩江游”春節期間會不會增開班次？

回復：春節期間“閩江游”增加了很多班次，如果從臺江客運碼頭出發，每天下午4點開航，往下游折還，航程約50至60分鐘，滾動發班，一般每隔一小時準點開航，到晚9點結束。其中，閩江夜游高端新能源“閩江會客廳”游輪，每日19時和20時15分開航。另外，還有從煙臺山客運碼頭出發到蒼霞碼頭的對渡游航班，上午9時30分開始到下午6時結束。晚上的“詩畫閩江”航線從煙臺山碼頭出發往上游到金山大橋水域返航，有三個航班，發船時間分別為19時15分、20時15分和21時15分。春節期間還有包船、定制航線等服務。您可提前通過“福州閩江游”或“兩江四岸游船”微信公眾號，以及官方微信小程序、美團、攜程、抖音等線上平臺購票，也可撥打電話968907預約。（記者 林晗）