2月28日上午，在晉安王莊街道紫陽社區小廣場，眾人圍著87歲的李秋英和90歲的鄭禮燦夫婦噓寒問暖。當天，社區長者“五級關愛”體系啟動，常年和輪椅為伴、時常需要求醫問藥的李秋英被納入了“五級關愛”重點服務對象。

他助

“五級關愛”撫慰老人心

老人就醫難是各個社區普遍存在的問題，特別是高齡、獨居、空巢和困難老人，身患多種慢病，經常要求醫問藥，但子女不在身邊，腿腳不便，去醫院成了難事。紫陽社區梳理出可以利用的資源并組織熱心人士，提供鄰里關照、樓宇關懷、社區關心、社工關注、醫生關切等“五級關愛”，為老人提供就醫幫扶，如陪同就醫、代買藥品、代為咨詢醫生、上門問診、就醫綠色通道等，形成服務閉環。

李秋英因為身體情況不常出門，社區黨委書記吳曉莉時常上門拜訪，聊聊家常，問問身體狀況，讓李秋英格外暖心。“五級關愛”體系啟動后，社區給李秋英建立了“助醫服務檔案”。

當天，街道社工和李秋英正式“掛鉤”，社工仔細詢問了老人身體和服藥情況，并留下聯系電話。“子女還要上班，不想麻煩他們跑來跑去，社區、社工就是我們的身邊人，以后看病吃藥不用發愁了！”李秋英高興地說。

省立醫院老年醫學科的加入，背后還有一個故事。原來，福馬社區90多歲的獨居老人馬奶奶不慎摔倒，急需有人陪同就醫。街道社工蔡麗帶老人到省立醫院就醫途中，得到了出租車司機、醫院保安和醫生的熱情幫助。出于助老助醫的共同目的，社工和醫院很快建立了老年人就醫的綠色通道。

“居家養老是主流，養老主力在社區，通過社區搭建服務平臺，能讓我們的服務更契合老年人的需求。”省立醫院老年醫學科相關負責人表示，將為老人就醫開辟綠色通道，對個別長者定期上門診療，給出健康建議。同時，合作藥店將提供免費的用藥指導服務和送藥上門服務。

互助

“服務老人就是服務我們自己”

當天，紫陽社區心港灣老黨員工作室揭牌，老黨員黃宗如、李生康等自告奮勇成為工作室的“常駐代表”。

黃宗如是紫陽心港灣藝術團的副團長，雖然年過七旬，但身體硬朗。年輕時曾任村里青年隊隊長的他，和多數居民都很熟絡，平時也樂于助人，很有威望。

“我雖然老了，但身體還行，平時有腿腳不便的鄰居，叫我幫忙買菜、買藥、扔垃圾，我都很樂意，養老不能光靠社會，大家都會老，幫助他們也就是幫我們自己。”黃宗如說。

60多歲的黃采華（化名）也是服務對象。獨居的黃采華患有精神障礙，說話不太利索，但衣著整潔。

黃采華有兩次走失的經歷，每次鄰居都幫忙尋找。“大家都很關心他，逢年過節，都會給他家送一些點心。”鄰居黃香貞說，在親戚和鄰居多年照看下，黃采華已過上正常生活。（記者 朱榕）