日前，26歲的快遞小哥廖雙華暫停包裹派送，幫助迷路老人與家人團聚。他的舉動受到市郵政局官方網站點贊。

據了解，廖雙華是福州順豐南嶼分公司江口村營業點的一名收派員。日前，他在派送包裹途中，經過閩侯117大道大嶼香頌小區附近時，發現一名老人神態疲憊地站在馬路中間。

“老人站在馬路中間東張西望，徘徊不前，看起來狀態不太對。”廖雙華說。見此情景，他趕忙上前詢問情況。老人表示自己今年78歲，找不到回家的路。見老人一時無法清楚表達家的具體位置，廖雙華一邊安慰老人，耐心溝通，一邊引導老人通過隨身攜帶的手機，找到家人的聯系方式。

“聯系老人家屬后，家屬趕過來還需一段時間。但當時已經傍晚了，天氣比較冷。”廖雙華說，考慮到這種情況，他決定先將老人送到南嶼派出所，等待家屬。為了穩定老人的情緒，一路上，廖雙華攙扶著老人并細心安撫。最終，在民警的接力幫助下，趕到的家屬順利接到老人，并向民警與廖雙華致謝。

據了解，今年26歲的廖雙華，是一名退伍軍人，從事收派員工作僅4個月。在平日工作中，他積極主動，遇到困難從不多言，時常為客戶、同事伸出援助之手。“春節前的收派件任務比較多，那天，小廖暫停手中的工作，幫助老人與家人團聚，體現了他一貫的熱心腸。”廖雙華所在站點的相關負責人說。（記者 李錦清 文/攝）