最近，連江縣鳳城鎮東北街社區“冒”出個神奇的平臺——“晚晴110”，當地居民提起它不由得豎起大拇指，尤其是老人。“這個平臺蘊含著社區的溫度，更體現了政府為民辦實事的態度，為我們排憂解難起了大作用！”采訪中，不少群眾為平臺點贊。

據悉，“晚晴110”平臺今年4月推出，由東北街社區、中國移動連江分公司、連江縣禾魚社會工作服務中心三方聯合共建，包含“SOS一鍵呼叫系統”“智能水電表檢測系統”“智慧眼系統”3大模塊。

接入系統的老人，只要輕輕按下安裝在家中的“SOS”按鈕，呼叫信息會第一時間反饋到老人子女的手機上。若子女不便，社區人員、社工就會接收到信號，了解老人需求后，將服務送上門。老人身體不適時，還能通過家里安裝的攝像頭即“智慧眼系統”，與工作人員連線，第一時間得到幫助。

“晚晴110”還有預警功能。前不久，社區居委會副主任張忍忍在“晚晴110”平臺監測到，吳洛坦老人家中的用水量一整天都為0，她趕忙給老人打電話，原來老人是出門走親戚了。“還好沒有發生意外。”張忍忍松了一口氣。

這是如何做到的？據了解，社區為獨居老人安裝了一個智能水表，實時監測老人的用水情況，3小時回傳用水數據，12小時內用水量一旦低于0.01立方米，社區層面的“智能抄表系統”就會接收到報警信息。對于這項“黑科技”，社區不少老人由“看不懂”轉為“全力支持”。

“我們是在硬科技上做軟服務。”東北街社區黨委書記劉必珍介紹，“晚晴110”平臺搭建了日常監測與應急反應的系統，設備前端對老年居民的各項指標和數據進行收集后，社區人員在后臺通過分析和研判，提供針對性的服務。

目前，東北街社區轄區內已安裝“智慧眼”20臺，“智能水電表檢測系統”35臺，“SOS一鍵呼叫系統”23臺，覆蓋35戶老年人家庭。

值得一提的是，通過社區的屬地服務，東北街社區不僅與周邊的婦幼保健院、衛生院等醫療單位開展共建，把醫療單位納入“助老朋友圈”，還把組織部門的老干部退休服務，殘疾人、病人的關愛服務，大學生志愿服務等一并納入，實現了一個平臺，多方共贏，為連江縣破解居家養老難題提供了有益嘗試。

福州日報記者 林文婧 實習生 辛煥泉 通訊員 葉建隆