黨史學習教育開展以來，臺江區聚焦小切口、微訴求，結合“五事工作法”、近鄰黨建等做法，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，今年上半年200個新征集“我為群眾辦實事”項目辦結率和滿意率均為100%。

用好“五事工作法”

群眾的事群眾說了算

“實惠又好吃，再也不用為一日三餐發愁了！”16日，走進位于蒼霞新城嘉和苑的長者食堂，今年70歲的潘英芳老人豎起大拇指。

嘉和苑是個老舊小區，小區60歲以上的老年人有近500名，養老服務壓力大，用餐問題尤為突出，大家都期盼著能有個食堂。

群眾有需求，社區馬上“接單”。“5號樓架空層可以利用。”今年初，蒼霞新城社區黨委踐行“五事工作法”，聽群眾說事、讓群眾議事、幫群眾理事，一場圍繞長者食堂建設方案的議事會舉行，嘉和苑居民代表、意向餐飲企業、蒼霞新城社區黨委、臺江區相關部門等齊聚一堂。

“長者食堂提供哪些菜，如何收費？”“小區其他居民可以在食堂用餐嗎？”現場，從嘉和苑61個梯位中選出的“梯長”就居民們關心的細節逐一提問，意向餐飲企業依次答疑解惑。最終，居民代表投票表決，選出心儀的設計方案。4月下旬，在老人們的期盼下，長者食堂開張。

“食堂從建議、建設、建成到管理使用都是居民說了算，社區做好服務保障就可以了。”蒼霞新城社區黨委書記王露露說，作為臺江區為民辦實事項目之一，長者食堂不僅可以為老年居民解決“用餐難”的問題，還能為居民議事會、少年讀書會、鄰里茶話會等活動提供場所，大大豐富居民們的休閑生活。

深化近鄰黨建

群眾的事國企也出力

中午11時許，從家里出發，步行不到5分鐘來到新開辦的五一中路聚春園小廚星陽光社區長者食堂，點一份營養實惠的長者套餐，成為陽光社區華信花園居民林明玉老兩口最近解決午餐的新方式。

“菜色香味俱全，而且聚春園是福州老字號，品質值得信賴，服務也很暖心！”林明玉告訴記者，自從家門口有了長者食堂，他們對吃飯充滿期待。

陽光社區長者食堂同樣是臺江區深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動結出的碩果。不同的是，蒼霞新城嘉和苑長者食堂是臺江結合“五事工作法”，讓群眾把握主動權；陽光社區長者食堂則是臺江發揮近鄰黨建工作優勢，由共建單位聚春園集團大力支持建設的。

聚春園集團黨委書記、董事長王茂玲表示，菜肴在烹飪過程中，聚春園會特別注意輕油少鹽少糖，飯菜口感更軟。“國企要主動擔起社會責任。下一步，將以陽光社區長者食堂為起點，在臺江區開辦新一批長者食堂。”王茂玲說。

此外，蒼霞新城社區長者食堂還發揮近鄰黨建優勢，開展“積福分、領福袋，品嘗幸福滋味”特色活動。居民只要參與食堂志愿服務，可以按照義工時長累積福分兌換午餐。社區熱心黨員、愛心人士和企業則可以認領“福袋”兌換“愛心餐”，專門提供給小區里低保、孤寡等困難老人。

積極拓展服務

企業的事上門辦好辦優

“我為群眾辦實事”實踐活動不僅體現在社區，也走進了企業。

“根據我們的需求，園區代辦點上門提供服務，現場指導我們準備申請材料，還有專職代辦員幫忙跑腿代辦，避免了我們因辦事流程不熟悉、申請材料準備不足而來回跑的麻煩，辦理結果還可以選擇郵寄，這真是省事又省心。”近日，福建多加共贏戶外廣告有限公司有關負責人拿到嶄新的營業執照后，為臺江區的服務點贊。

該公司位于閩江北岸中央商務區，因業務發展需求，急需變更后的新營業執照。得知這一情況，閩江北岸中央商務區政務服務代辦點工作人員當即提供上門服務，當日即收即辦，在受理完成后，第一時間將辦理好的新營業執照送到了企業。

變企業“上門找服務”為政府“主動送服務”，是臺江區扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的舉措。為進一步幫企業排憂解難，切身提升園區營商環境，臺江區行政服務中心通過“幫代辦、自助辦、云代辦、上門辦”等方式，為園區企業和職工提供“一站式”、“零距離”的政務服務，獲得廣泛好評。

“在全年57件為民辦實事項目的基礎上，今年上半年新征集200條群眾急難愁盼的‘微清單’，同時建立項目臺賬管理制度，抓好跟蹤督辦，逐條逐項推進解決。”臺江區相關負責人表示，7月1日起已經啟動下半年辦實事“微清單”征集，65家單位通過座談走訪、現場受訪、帶題下訪、重點約訪“四訪”機制征集到第二批“微清單”項目211個。

福州日報記者 顏瀾萍 朱麗萍