在東街口智慧商圈，全場(chǎng)景刷臉支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。記者 葉義斌 攝

福州日?qǐng)?bào)記者 王玉萍

習(xí)近平總書記指出，適應(yīng)新常態(tài)、把握新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。黨的十九大報(bào)告中指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。

消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷出現(xiàn)，福州“新零售之都”戰(zhàn)略產(chǎn)生的“磁吸效應(yīng)”日益凸顯，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼……近年來，市商務(wù)局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)商務(wù)事業(yè)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，貫徹新發(fā)展理念，聚焦新消費(fèi)需求，在主動(dòng)融入“三個(gè)福州”建設(shè)，全力推進(jìn)“平臺(tái)福州”“招商年”“三產(chǎn)年”等專項(xiàng)行動(dòng)中，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育新動(dòng)能，推動(dòng)商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)有福之州，打造幸福之城貢獻(xiàn)力量。

適應(yīng)新常態(tài)

福州新零售工作走在全國(guó)前列

手機(jī)下單買菜，最快30分鐘內(nèi)送到家；無接觸配送，保供的同時(shí)保障了各方的安全。應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情給行業(yè)企業(yè)帶來的巨大影響，春節(jié)以來，在市商務(wù)局的積極推動(dòng)下，我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)爭(zhēng)相拓展線上業(yè)務(wù)，培育新型消費(fèi)模式，促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，從1月24日至1月30日，永輝生活·到家訂單增長(zhǎng)450%以上，銷售額增長(zhǎng)600%；樸樸超市訂單量同比增加230%以上，銷售額增長(zhǎng)300%，到家服務(wù)的日單量突破18萬單，日銷售額突破1300萬元。盒馬鮮生方面，僅2月盒馬APP的本地用戶下載量就增加了30%，線上占比飆升至九成，帶動(dòng)了訂單的水漲船高。

特殊時(shí)期城市保供與新零售主體發(fā)展的雙贏，跟我市在零售創(chuàng)新方面的先行一步與積極作為分不開。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，2018年,我市率先提出打造全國(guó)知名“新零售之都”的目標(biāo)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2年來，市商務(wù)局廣大干部持續(xù)奮斗，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，與阿里巴巴集團(tuán)、永輝超市等開展戰(zhàn)略合作，推動(dòng)新零售快速發(fā)展。

疫情防控，居家市民的基本生活物資保障問題怎么解決？市商務(wù)局第一時(shí)間對(duì)接我市新零售企業(yè)，多措并舉解決企業(yè)保供防疫問題。“他們專門出具了民生物資保供企業(yè)證明，還積極幫忙對(duì)接防疫物資供應(yīng)商，協(xié)調(diào)食品冷鏈倉復(fù)工、員工通行等問題。”盒馬福建大區(qū)副總經(jīng)理吳青說，基于福州優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，接下來，盒馬鮮生將加快福州新店布局，更好地服務(wù)福州市民。

根植于發(fā)展沃土，我市新零售主體不斷壯大。永輝生活·到家、樸樸、盒馬鮮生、誼品生鮮、天貓小店、蘇寧小店、京東五星電器、7-ELEVEn等品牌加速在榕跑馬圈地，福州“新零售之都”戰(zhàn)略產(chǎn)生的“磁吸效應(yīng)”日益凸顯，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等價(jià)值鏈串聯(lián)，通過技術(shù)、供應(yīng)鏈等的革命，給廣大市民帶來更適合的商品和更出色的體驗(yàn)。

傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)也積極布局零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)升級(jí)。連鎖便利店企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，拓展餐飲、乙類非處方藥柜等增值服務(wù)。零售企業(yè)積極拓展線上服務(wù)，向全國(guó)布局。

基于新零售方面的出色表現(xiàn)，我市順利躋身新零售商都指數(shù)全國(guó)前十位。線上線下融合速度加快，零售創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展，為我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了有力支撐，增速在全國(guó)26個(gè)省會(huì)城市連續(xù)3年保持第1位。2019年，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5120.3億元，增長(zhǎng)9.6%。

培育新動(dòng)能

200多個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目（企業(yè)）加快推進(jìn)

眼下，位于倉山區(qū)的1233 S2B全球消費(fèi)品供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)忙碌起來，圍繞內(nèi)貿(mào)生鮮、內(nèi)貿(mào)食百和進(jìn)出口等3大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建全球?qū)ぴ础⒙?lián)合采購(gòu)、倉儲(chǔ)物流、支付金融、鏈路營(yíng)銷、品控溯源和數(shù)據(jù)賦能等7大全鏈路增值服務(wù)能力。

平臺(tái)由永輝超市股份有限公司攜手怡和集團(tuán)、福建省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司和福州民天集團(tuán)有限公司共同投資建設(shè)。“從去年5月18日揭牌至今年1月底，平臺(tái)共吸引了617家商家、447個(gè)品牌、22家服務(wù)商入駐，商品超過8000種，并重點(diǎn)驗(yàn)證了物流、金融、營(yíng)銷和品控四大服務(wù)能力。”1233 S2B全球消費(fèi)品供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)突破現(xiàn)有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系，通過數(shù)字化手段，重塑一個(gè)開放、共生、共享的交易服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)“1233，讓買賣更簡(jiǎn)單”的愿景。

在福州，這樣的平臺(tái)項(xiàng)目還有不少。提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵是培育新動(dòng)能。去年6月，市委、市政府精準(zhǔn)研判產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，立足我市實(shí)際，作出建設(shè)“三個(gè)福州”的重大戰(zhàn)略部署，首次提出以“平臺(tái)福州”行動(dòng)為載體，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，為高質(zhì)量發(fā)展落實(shí)趕超提供有力支撐。

作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的牽頭部門，市商務(wù)局（市服務(wù)業(yè)辦）按照市委、市政府工作部署，全面推進(jìn)“平臺(tái)福州”建設(shè)：建立工作機(jī)制，細(xì)化夯實(shí)責(zé)任，出臺(tái)建設(shè)工作方案和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)政策，優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主攻方向，每月召開平臺(tái)經(jīng)濟(jì)工作例會(huì)，以項(xiàng)目為抓手，培育平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能……

9個(gè)多月來，福州平臺(tái)經(jīng)濟(jì)掀起發(fā)展浪潮。“結(jié)合我市平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)（含跨境電子商務(wù)）平臺(tái)、供應(yīng)鏈及物流服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)（農(nóng)業(yè)）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、專業(yè)綜合服務(wù)及細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)平臺(tái)。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，全市正在推進(jìn)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目（企業(yè)）共有231個(gè)，平臺(tái)交易額約2400億元，已實(shí)現(xiàn)納統(tǒng)銷售額632.5億元。

大平臺(tái)、大市場(chǎng)、大流通融合發(fā)展加速。圍繞“引進(jìn)、培育、壯大、構(gòu)建生態(tài)”等發(fā)展目標(biāo)，今年1月，我市出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四條措施》，從支持引進(jìn)一批重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)、支持培育一批優(yōu)質(zhì)平臺(tái)企業(yè)、支持壯大一批規(guī)模平臺(tái)企業(yè)、構(gòu)建平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展生態(tài)四個(gè)方面發(fā)力，在2年~3年內(nèi)，加快形成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)集聚發(fā)展效應(yīng)。

“接下來將主動(dòng)做好政策宣傳、政策輔導(dǎo)、政策兌現(xiàn)等有關(guān)宣傳服務(wù)工作，推動(dòng)我市平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，貫徹落實(shí)市委、市政府部署，今年將把“平臺(tái)福州”建設(shè)和“抓促年”專項(xiàng)行動(dòng)、招商年等具體工作結(jié)合起來一起抓，力爭(zhēng)在建設(shè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)方面取得新突破，推動(dòng)我市服務(wù)業(yè)高質(zhì)量跨越發(fā)展。

創(chuàng)建新場(chǎng)景

服務(wù)業(yè)信息化助力消費(fèi)提檔升級(jí)

聚焦消費(fèi)新需求，推動(dòng)數(shù)字福州建設(shè)，市商務(wù)局還加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造，培育新經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場(chǎng)景，助力消費(fèi)提檔升級(jí)，全面提升我市服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化和信息化水平。

在東街口智慧商圈，商家、景點(diǎn)、自助售賣全場(chǎng)景刷臉支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者在商家數(shù)字化交互與專業(yè)運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的全息沉浸式訓(xùn)練體驗(yàn)空間運(yùn)動(dòng)時(shí)，實(shí)時(shí)心率、燃燒的卡路里，即刻在大屏上呈現(xiàn)。通過商家的感知攝像頭，還可以測(cè)出顏值、年齡、性別，并顯示你看中的商品詳細(xì)信息。在聚春園，智能機(jī)器人服務(wù)員迎賓問好、引路、送餐到指點(diǎn)餐桌等，都可以輕松搞定。

東街口商圈是我市打造的首個(gè)智慧商圈，這里建成了全國(guó)首個(gè)智慧商圈可視化管理平臺(tái)、全國(guó)首個(gè)由政府主導(dǎo)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的東街口智慧商圈APP、全國(guó)商圈數(shù)量最多的全場(chǎng)景刷臉支付和全省首個(gè)智慧餐廳、全省首條信用消費(fèi)街區(qū)。數(shù)字技術(shù)改造等手段的應(yīng)用，曾經(jīng)的傳統(tǒng)商圈已成功升級(jí)為“百貨+購(gòu)物中心+街區(qū)”復(fù)合模式的“超級(jí)商圈”。去年，整個(gè)商圈客流量約5600萬人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額約85億元，增速21.5％。

依托東街口智慧商圈的成功經(jīng)驗(yàn)，東二環(huán)泰禾、蘇萬寶、倉山浦上等商圈去年也啟動(dòng)了智慧升級(jí)，市民的消費(fèi)體驗(yàn)得到極大提升。

全新的消費(fèi)體驗(yàn)也在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上演。走進(jìn)程埔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，宛如到了超市，場(chǎng)內(nèi)布局有序，干凈整潔。攤位有商品價(jià)格公示，智能秤稱重，用手機(jī)掃描購(gòu)物小票上的溯源二維碼,市場(chǎng)、攤位、商品產(chǎn)地等信息一目了然。市民購(gòu)買商品后，手機(jī)支付即可，方便又安全。市場(chǎng)還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控的全覆蓋。

順應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展需求，讓福州菜市場(chǎng)更加多元化，2018年，我市在全省率先啟動(dòng)“農(nóng)+超”市場(chǎng)改造提升工作，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開始向“價(jià)公示、可溯源、聯(lián)成網(wǎng)”的新型城區(qū)智慧市場(chǎng)升級(jí)。截至目前，全市已有32個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧升級(jí)，市民的購(gòu)物體驗(yàn)有效提升，居住幸福感、獲得感持續(xù)增強(qiáng)。

數(shù)字賦能，傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生變化。華威新西營(yíng)里農(nóng)產(chǎn)品交易中心依托“華威菜多多”電商平臺(tái)，成功升級(jí)為集農(nóng)產(chǎn)品交易中心、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園、餐飲食材聯(lián)采中心為一體的第三代新型批發(fā)市場(chǎng)。

借助移動(dòng)化、智能化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，越來越多的創(chuàng)新開始融入我們的日常生活。市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以提升業(yè)態(tài)為導(dǎo)向，今年將著力發(fā)展新技術(shù)、新理念、新業(yè)態(tài)、新模式，進(jìn)一步做大我市零售創(chuàng)新企業(yè)體量，再啟動(dòng)5個(gè)智慧商圈建設(shè)。同時(shí)，以便民惠民為要求，繼續(xù)支持農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作，“農(nóng)+超”改造工作將從城區(qū)拓展到縣（市）城關(guān)及重點(diǎn)街鎮(zhèn)。