快遞柜的背后便是居民樓

海峽網11月16日訊 (海都記者 徐豐 吳臻/文 毛朝青/圖) 家住福州廣達路附近水松新村小區的居民向海都熱線95060來電訴苦，“雙11”所購的商品陸續寄到，許多人開始欣喜地接收包裹，但小區門口有一排自動存取柜，一旦有人操作，就會發出吵鬧的語音播報，“白天還好，晚上就太吵了，難以入睡”。

水松新村小區在安淡巷，昨日下午，海都記者在現場看到，小區大門旁右側有一排高約2米，長度近10米的快遞自動存儲鐵柜。該柜子屬于“中郵速遞易柜”，編號為“U21”，在柜子一角有一個電子屏幕，屏幕下方有兩個喇叭口。

海都記者點擊電子屏，馬上就發出了響亮的女聲語音提示，指導記者如何進行操作存放貨物。剛好有市民前來取快遞，操作柜子開門時，有一連串的語音播報提示。記者注意到，這排柜子離最近的居民樓約20米。

業主李先生建議，晚上9點至早上8點，最好采用靜音模式，停止語音播報，減少對居民的騷擾。

海都記者根據快遞柜上的客服電話，聯系了中郵速遞易柜客服熱線，轉接聯系到了該快遞柜的相關管理員。其表示剛接到市民對語音擾民的投訴，他會前去將系統調成靜音模式。