海峽網10月25日訊 （福州日報記者 孫漫）記者從市地鐵集團獲悉，1號線2016年5月18日開通試運營以來，截至24日，已安全運營889天，總客運量破億，單日最高客運量達28.17萬人次。值得一提的是，2018年以來日均客運量為16.5萬人次，地鐵已成為越來越多市民出行首選。

貫徹“貼心服務，溫馨一路”理念，地鐵1號線試運營以來進行了多項運營調整和服務優化：不斷壓縮行車間隔，目前高峰時段最短行車間隔已縮至6分15秒；今年初將運營時間延長半小時，末班車發車時間調整至23點；為讓乘客無現金支付購票更順暢，全線實現“碼上行”及“e福州”二維碼智能進站功能；為方便乘客候車，全線加設座椅，開展殘疾人乘車預約等服務，廣受市民好評。

截至目前，地鐵1號線已安全開行21.08萬列次，運營里程達439.76萬公里，運行圖兌現率100%，正點率99.98%。

據悉，為確保運行安全，福州地鐵公司聯合相關單位開展安全演練，通過安全檢查及時發現問題進行整改并建立47項風險預案。服務上全面對標廈航，并借鑒同行先進經驗，構建起多維便民平臺，打造“韻雅地鐵”地鐵生態圈。“現在福州地鐵建立了廈航式服務示范站，設置了共享單車停靠點，打造了線上線下便民傘服務平臺，還有榕城通駐站服務點、母嬰室、綜合藝術展演平臺、自動售賣機及提款機等各類服務設施，實現‘一站式綜合交通便民服務’。”市地鐵集團相關負責人介紹，隨著多條在建地鐵線路全速沖刺，今后，各項運營服務還將不斷提升，實現“提速福州，添福榕城”。