原標題:為民服務“最后100米” 福州三個社區這樣“走”
軍門社區黨員居民李星(右)上門幫鄰居免費修電器。
海峽網3月20日訊 (福州晚報記者 陳若凡 王威 文/攝)只要街坊鄰里一個電話,精通水電的軍門社區黨員居民李星便會免費上門幫忙;律師黃薇每周到楊橋河南社區為居民免費服務;5家社會服務機構在金洲社區入駐,滿足居民需求,接受居民監督。
福州市社區落實政府惠民政策,已推進到“最后100米”。多個社區不斷強化社區黨組織的政治功能和服務功能,積極探索既符合新時代社區治理要求,又具社區特色的工作法,當好居民的貼心人。
殘疾人無障礙改造
黨員義務幫忙跑腿
鼓樓區東街街道軍門社區推行“黨員為民服務代理制”,將黨員干部放在服務群眾的第一線,建立鄰里守望互助協商、參與共治機制。
居民李星加入黨員服務隊已有兩年多。坐便器堵塞、日光燈不亮、電器無法使用……精通水電的他,只要鄰居一個電話,都會免費上門幫忙。上個月,家住橫錦巷的盧依伯向李星反映,經常覺得家中有煤氣味。李星發現他家煤氣管膠皮破損,于是趕緊買材料幫他換上。
去年底,居民陳依伯想在家里進行無障礙改造,方便殘障的女兒出行,但不知如何申請。李星幫他們跑腿,了解有關殘疾人家庭無障礙改造的政策。在他的幫助下,陳依伯家有望在今年內完成無障礙改造。
軍門社區還將每月15日定為“上門服務日”。“有些居民因為白天要上班,無法及時將問題反映給社區,所以每月15日的晚上,我們的工作人員都會分片入戶,上門了解民意。”軍門社區黨委書記林丹說。
律師定期進社區
為居民免費服務
作為在福州市率先設立律師工作室的社區,鼓樓區南街街道楊橋河南社區充分利用律師進社區服務平臺,為轄區居民提供依法、專業、細致的矛盾化解服務,進一步暢通和規范群眾訴求表達渠道。
每周三上午,福建光榕律師事務所律師黃薇都會來到楊橋河南社區,免費為居民服務。去年5月,轄區一名單身中年男子唐某突然中風住院,昏迷不醒。因唐某是外來務工人員,無社保和存款,他姐姐找到社區,希望能將他名下一套房賣掉,錢用來治病。黃薇一趟又一趟陪唐某的姐姐取證、調檔、做公證,幫忙辦理賣房子的手續。最后,唐某得到及時救治,康復出院。
這件事是該社區打造“六心民情驛站”黨建品牌的一個縮影。近年來,社區圍繞齊心、貼心、暖心、舒心、安心和稱心,開展了一系列為民服務。
去年底,社區進一步推進基層黨建和社區治理工作,打造全市首個“小區樓棟黨支部全覆蓋社區”。作為該社區樓棟黨小組組長,林賽桂聯系著200多戶居民。她經常和街坊鄰里交談,將他們的需求反映給社區,協調解決。
楊橋河南社區黨委書記崔蕊芬說,基層黨組織要不斷提升服務群眾的能力,暢通群眾表達訴求的渠道,打通服務群眾的“最后100米”。
金洲社區居民可以在家門口接受中醫理療等服務。
居民好評超八成
服務機構才能續簽
艾灸養生、心理咨詢、圖書閱覽、青少年科普體驗……倉山區金山街道金洲社區引入服務機構,滿足居民需求。
72歲的金洲社區居民林英是該社區上古健康服務中心的鐵桿粉絲,每周三她都會到這里做背部按摩。“以前我都要到盲人推拿店去做按摩,自從社區有了這個服務中心,我在家門口就可以做按摩了。這里不僅離家近,價格還便宜,服務也好。”
2014年至今,金洲社區通過政府購買服務的方式,引入6家社會服務機構,其中5家目前正在為居民提供服務,涵蓋教育、娛樂、醫療、養老等方面。
金洲社區黨委書記劉學峰介紹,這些社會服務機構要接受社區居民的監督,只有居民滿意度超過80%的服務機構,社區才會與之續簽。
責任編輯:黃仙妹
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