蔡炳勛在修理水管。

“家家（gāgā，福州話，叔叔的意思），樓下的水管有點漏水，你快來看看。”昨日下午，在鼓樓區光榮路60號新村，記者聽到一名中年婦女打電話求助，不一會兒，2號樓的樓梯上匆匆走下一名身材微胖的依伯，他飛快地到傳達室邊取出一把扳手，麻利地擰緊水閥，一會兒，漏水問題就得到了解決。

“你看，有事找‘家家’沒錯吧，這不解決了！”打電話的中年婦女笑道。

這名居民口中的“家家”叫蔡炳勛，今年67歲，小區里從老人到年輕人，都喜歡這么叫他。蔡炳勛是小區一名熱心業主，他和官大勛、潘春華等其他幾名業主一起，義務為小區居民服務，當好小區的“管家”。

光榮路60號新村僅有2棟樓，是1991年建起的老小區，共136戶居民。別看如今里里外外秩序井然，居民生活幸福，5年前，它卻經歷過一場危機，正是蔡炳勛挺身而出，讓小區“破繭重生”。

當時，由于物業撤離，小區陷入一片混亂，綠化帶變成垃圾場，各種垃圾堆了一層又一層；化糞池污水四溢，整個小區臭氣熏天……居民叫苦不迭。

蔡炳勛看在眼里，急在心里，他發動其他10多名熱心業主，從最急迫的事做起。沒有資金，他們就親自上陣，先是將垃圾清理干凈，再挖開化糞池，把里面的堵塞物清空，終于遏制了小區環境進一步惡化。后來，他又更換破損的排水管，在有限的空間設置一些停車位，為了裝扮小區，還自己掏錢買樹來種。通過他一系列努力，小區漸漸變了模樣。

蔡炳勛思考，小區管理不能光靠熱心，還得有經費支持，只有通過聘請專職保潔員和保安，居民最關心的衛生和安全問題才可以解決。于是，他上門請居民交管理費。起初，有部分居民不愿交錢，蔡炳勛就一次次爬樓，上門反復勸說。隨著小區一點點變好，居民們的心態也有了變化，管理費越交越多，越收越齊。現在，大家會主動將管理費交到傳達室。“原來是一個月一個月討要，現在不少居民一交就是一年。”蔡炳勛說。

自從“家家”當管家以來，小區居民過去“對門鄰居不認識”的現象不見了。通過從管理費里省出一部分資金，每年的拗九節、重陽節，蔡炳勛都會在小區開展活動，拗九節熬拗九粥、送太平面，重陽節舉辦百人宴，每家每戶都來人……在一次次互動中，大家不是親人勝似親人。