律回春漸，萬象更新。近日，中央發布《關于營造更好發展環境支持民營企業改革發展的意見》，提出了頗具含金量的28條舉措，猶如給廣大民營企業送出的新年“大禮包”，讓民營企業家們深受鼓舞、倍增信心。

作為新中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行，中國民生銀行自1996年1月12日成立以來，始終秉持“與民而生，為民共生”的使命，24年如一日地傾情服務民營企業，助力民營經濟高質量發展。

截至2019年末，中國民生銀行的民營企業貸款余額達1.5萬億元，較年初新增超700億元，占全行企業貸款余額近七成。與此同時，民生銀行還通過債券投資、同業投資等創新手段，滿足民營企業多層次、低成本資金需求。截至2019年12月末，該行非貸款類融資支持民營企業超1600億元，比年初增加約270億元，進一步拓寬了民營企業的融資渠道。

“民生銀行堅決落實好中央決策部署和監管要求，始終做民營企業金融服務的堅定行動者。”中國民生銀行董事長洪崎表示，該行持續深化“民營企業的銀行”戰略定位，堅持把支持民營企業發展作為服務好實體經濟的重要抓手，做深做透民企服務，精準提升服務質效，更好地助力民營企業“做強做優”。

持續深化民企戰略

服務民營企業發展，是民生銀行從孕育、誕生的那一天起就肩負的一項重要使命。1996年1月12日成立時，民生銀行由59家機構作為發起人，募集股本金13.8億元，其中85%的股本來自民營企業。

基于同民營企業的天然淵源，民生銀行從成立之初就確立了“民營企業、中小企業和高科技企業”的戰略定位并且載入了公司章程。24年來，民生銀行充分發揮其“民營銀行”的體制優勢、與民營企業“同根同源”的血脈聯系，不斷加大資源投入和服務支持力度，持續為廣大民營企業提供了有力度、有深度、有溫度的服務。

2009年，民生銀行董事會修訂了《五年發展綱要》，提出了做“民營企業的銀行”戰略定位，持續強化民企戰略，擴大民企服務覆蓋面，提高民企業務占比。2018年4月，民生銀行董事會制定了《改革轉型暨三年發展規劃實施綱要》，明確提出“民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合服務的銀行”三大戰略定位，將服務民企擺在全行戰略發展的首要位置。

總體上，民生銀行的民企戰略內涵包括三個層次：一是與民企攜手，踐行國家戰略，主動順應金融服務發展趨勢，切實服務實體經濟；二是以客戶為中心，深入洞察企業金融需求痛點，深度參與企業戰略發展活動；三是集全行之力，打造民企金融服務之家，共同構建長期、信任、溫馨的價值增長和分享空間。

精準服務民營企業

經過多年的戰略實施，特別是一年來的戰略深化，民生銀行持續優化民企金融服務體系，進一步提升了民企金融服務的針對性和有效性。根據企業規模大小，民生銀行將民營企業細分為大型戰略民企、中小民企、小微企業三類，精準匹配差異化服務。

在戰略民企方面，民生銀行著力完善體制機制，組建“五位一體”團隊，全面落地“1+3”作業模式，提升團隊服務質量和管理水平。目前，該行150戶大型戰略民企涵蓋了世界500強企業13戶、中國500強企業56戶、民企500強企業76戶。

在中小民企方面，民生銀行推出“中小企業民生工程”，通過實施“攜手、生根、共贏、螢火”四大計劃，為不同類型、不同階段的中小企業提供一攬子金融服務。截至2019年12月末，該行中小企業客戶達到19.4萬戶。

在供應鏈生態民企方面，民生銀行基于民營、小微企業的融資、支付結算、資金增值等需求，形成了“融資產品E系列+結算+增值”的供應鏈金融產品服務體系。在“民生E鏈”品牌基礎上，該行還推出“備貨通”，助力消費行業產業升級。截至2019年12月末，該行供應鏈金融直接服務民營企業超5000戶，授信余額近2700億元。

在小微企業方面，2019是民生銀行第二個“小微十年”的開局之年，該行深入推進客群細分綜合經營模式，進一步提升數字化發展能力。截至2019年末，民生銀行小微貸款余額超過4400億元，較年初新增370多億元，全年發放小微貸款達5100多億元。2018年以來，該行新增小微客戶不良率、逾期率僅為0.22%、0.36%，小微業務呈現“增量提質”的發展態勢。

提升民企服務質效

改革開放40多年來，廣大的民營企業在推動發展、促進創新、增加就業、改善民生和擴大開放等方面發揮了不可替代的作用。為進一步營造有利于民營企業的更好發展環境，前不久出臺的“民企28條”提出，銀行業金融機構要健全服務體系，精準有效服務民營企業。

“‘民企28條’是金融業進一步服務好民營企業的根本遵循和行動綱領。”中國民生銀行黨委書記、行長鄭萬春表示，作為一家以服務民營和小微為特色的商業銀行，該行要從客戶精準服務、信貸規模支持、資金價格優惠、特色產品創新、科技信息引領等方面持續強化民企服務，踐行民企戰略的行動更堅決、步伐更穩健、質效更明顯。

未來，民生銀行將進一步整合金融資源、創新服務手段、提升服務能力，助力民營企業發展“提速、提質、提效”。

一是足額配資源。民生銀行始終將民營企業作為信貸投放的重點方向，不斷加大民企資源配置和綜合服務支持力度。聚焦實體經濟，鼓勵支持先進制造業、現代服務業，支持民企集聚優勢明顯的長江經濟帶、粵港澳大灣區、環首都經濟圈等區域發展。

二是高效提客群。強化民企客群分層分類經營，做好民企客群擴容增效：大型戰略民企持續推廣“1+3”作業模式，落實“五位一體”服務；中小型民企持續加強理念模式落地推廣，加速新供應鏈金融模式落地。

三是精準施救助。繼續實施“一戶一策”、“一戶一評”等差異化信貸政策，完善大型民企紓困的評估、決策機制；健全完善民營企業融資成本管理的長效機制，合理控制貸款利率，持續緩解民營企業融資貴。

四是創新求突破。積極響應民營企業多樣化場景需求，深入挖掘民企客戶痛點、難點和甜點，創新升級產品模式和業務操作平臺，持續為民營企業及企業家提供“融資+融智+融商”的服務。

五是精細增效能。持續升級民企客戶綜合服務體系，提升專業化團隊能力，改進客戶服務流程，優化民企客戶資源配置原則及方式，加快民企系統平臺建設升級，助力民企高質量發展。 （通訊員 俞正林）