疫情就是命令，防控就是責任。近期，福建新冠疫情發生后，中信銀行福州分行立即行動，迅速貫徹落實集團和總行黨委防控工作部署要求，在抓緊抓實抓細疫情防控各個環節，確保員工生命健康安全的同時，努力做好抗疫金融服務保障工作，全力支持福建打贏疫情防控殲滅戰，以實際行動踐行國有金融企業的責任與擔當。

服務保障“不打烊” 線下業務線上辦

9月10日，莆田疫情發生后，中信銀行莆田分行除仙游支行外，其他網點均堅持在一線為當地群眾提供及時的金融服務。各網點嚴格落實疫情防控工作各項要求，配置體溫槍、酒精、免洗洗手液，工作人員每日早、中、晚三次對營業場所大廳、衛生間等重點區域進行全方位消毒清潔，全力確保在疫情不擴散的前提下為當地群眾提供便捷的服務，打通疫情防控期間為群眾服務的“最后一公里”。

在疫情防控的嚴峻形勢下，為方便業務辦理，分行個人信貸部迅速啟動應急預案，根據總行下發的《關于疫情期間個人信貸業務線上化試點方案的通知》相關要求，擬定分行普惠個人經營貸疫情期間的業務受理方案，就業務中的材料收集、簽約等流程采取遠程線上模式進行受理，因疫情無法實地調查用款企業的，通過視頻鏈接和截圖方式提供照片，在疫情解除后第一時間進行面談和貸后檢查，實地調查了解用款企業情況，方便了客戶業務辦理。

防控物資送前線 志愿服務映初心

莆田疫情爆發后，中信銀行莆田分行積極發動全體干部員工向抗疫一線捐款，并通過莆田市城投集團，將捐獻的49箱、價值15000元的抗疫物資送往處于抗疫一線的仙游縣霞橋村村民手中。當接過一包包急需的口罩、消毒液時，霞橋村村民們難掩感激之情：“中信銀行在疫情形勢最吃緊的時候，向我們伸出援助之手，讓我們實實在在感受到了‘中信速度’和‘中信溫度’”。 

9月21日是傳統中秋佳節，當天，泉州洛江支行志愿者聯合區團委，來到洛江（雙陽）高速路口疫情防控點，向堅守在這里的洛江公安分局青年突擊隊青年送去了800個月餅、20箱礦泉水、10箱菊花茶、2箱紙巾等共計價值5000多元的中秋慰問品，向堅守中的公安干警傳遞了中信溫暖。

泉州南安支行、晉江支行等分支機構也紛紛行動起來，結合深入開展“我為群眾辦實事”活動，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，支援疫情防控工作。9月23日下午，泉州南安支行黨支部組織黨員和團員來到金街社區黨群服務中心核酸檢測點，為奮戰在一線的工作人員送去方便面、礦泉水、面包等慰問物資，并與社區工作人員一起進行檢測場所消殺，引導檢測群眾有序排隊、掃碼登記，提做好個人防護，全力配合社區做好疫情防控工作。

面對疫情，晉江市青陽街道陳村社區基層工作人員挨家挨戶逐一排查，連續奮戰10多天。晉江支行主動為該社區5個小區提供了12套遮陽傘、遮陽棚，并送去了20箱礦泉水、10箱菊花茶、6箱泡面等共計價值4000多元的防疫物資和慰問品，以實際行動溫暖了社區工作者的心。

立足主責主業 真金白銀支持

9月15日，由中信銀行福州分行獨家主承銷的“21泉港國資PPN001”發行，金額5億元。本次債券是近期福建省疫情發生以來泉州地方國有企業首只債券，及時保障疫情防控期間泉港區國有企業的資金運轉需求，為泉港區抗擊新冠病毒疫情提供了堅實金融支持。

泉港國資是泉州市泉港區最大國企集團，在城市建設和經濟發展中發揮著不可替代的作用。面對發行時間緊，當地疫情重，且臨近季度末等多重困難，該行積極協助發行人對金融政策、市場環境、發行窗口選擇等進行全方面研判分析。總分支三級密切聯動，上下一心，高效配合，將中信“速度”落實到服務客戶的行動上去，確保了防疫、業務兩不誤，最終獲得超額認購，幫助客戶降低了融資成本，拓寬了融資渠道，優化了財務結構。

疫情無情人有情，患難與共見真情。中信銀行福州分行將認真落實上級各項防疫工作部署，以慎之又慎、實之又實、細之又細的態度抓好疫情防控工作，“織密”疫情防控網,筑牢健康“保護墻”，同時積極為社會各界抗疫提供金融服務支持，為福建打贏疫情防控殲滅戰貢獻力量。