今日，中國保險行業協會文化建設與傳播專委會2017年全體會議暨行業自有媒體聯盟成立大會在京舉行。會上，中國保險行業協會（以下簡稱中保協）正式對外發布了《中國保險行業形象宣傳評估報告（2013-2016）》（以下簡稱《報告》）。這是保險行業首份關于整體行業形象宣傳情況和效果分析的調研評估報告，對于全行業開展形象品牌宣傳工作具有很強的借鑒和參考價值。

《報告》指出，保險行業形象宣傳始終堅持社會公益性、提升公眾保險意識、注重行業形象改善、凸顯消費者權益保護為原則，運用廣覆蓋、深互動、高聚焦的傳播策略，通過全媒體傳播、全國保險公眾宣傳日等活動推廣、最美保險人原創話劇《生命密碼》等典型宣傳，實現了時間上的連續性和空間上的多樣性宣傳效果。四年來行業形象宣傳累計覆蓋近420 億人次，行業正面形象提升了20% 以上，75% 以上的從業人員歸屬感顯著提升，整體宣傳取得了預期效果，初步形成全社會“學保險、懂保險、用保險”的濃厚氛圍。

《報告》指出，行業形象宣傳在宣傳規劃和進程中積極借助熱點事件和話題探索開展形式多樣的形象傳播。圍繞奧運會、G20杭州峰會等重大體育盛事、國際盛會的節點，宣傳“保險讓生活更美好”的理念和行業改革發展成果，將行業形象宣傳從行業推向社會，從國內推向國際。圍繞奧運話題，將“保險讓生活更美好”植入在“2016年里約奧運會男排亞洲區資格賽”和“2016年世界杯男排聯賽（中國站）”兩項重大國際賽事中。在欣賞精彩比賽的同時，觀眾被男排隊員胸前的“保險讓生活更美好”所吸引，同時借助新聞媒體、自媒體對賽事報道的效應，幾何級擴大對保險業的宣傳推廣效果。據統計，兩項賽事共計13場比賽，中央電視臺體育頻道均全程進行了轉播，覆蓋人群超過2.65億人次。

根據市場調研顯示，連續四年開展的行業形象宣傳工程取得了實實在在的傳播效果。一是推動保險行業的發展。保險行業形象宣傳為保險業發展營造了良好的社會環境，保險行業實現快速發展，從2013年至2016年，行業年均增速超過20%；二是保險行業宣傳促進了社會公眾對保險從認知、關注到咨詢、投保的轉化提升，主動咨詢的滲透率增長70%以上，六成以上的受訪者關注保險行業；三是提升了社會公眾的認知。社會公眾對保險行業有了新的認知，58.5% 的人聽說過“保險讓生活更美好”的宣傳語，76.7% 的人認識到保險與生活密切相關，社會公眾對保險的正面評價明顯提升；四是增進從業人員的信心。行業形象宣傳堅定了從業人員投身保險行業的信念，增強了行業歸屬感，71.6% 的人認為行業宣傳對自身工作有幫助，74.5% 的人感到職業具有自豪感，62.5% 的人感受到社會尊重，85.3% 的人認可自身的工作價值。

2013 年，在中國保監會黨委的部署和指導下，中國保險行業形象宣傳工程正式啟動，以塑造行業良好形象，提升社會認知度和滿意度、促進保險業又好又快發展為目標，以“保險讓生活更美好”為主題，以中央級電視媒體為主宣傳平臺，以地方優質衛視、主流新媒體為補充和輻射，以重大政治活動、熱點事件為重要節點，以“7.8 全國保險公眾宣傳日”為載體，以先進典型的培育推廣為抓手，結合保險行業發展實際，遵循傳播規律，科學精準傳播保險行業形象。

《報告》由中保協出品，依托國內最大的市場調查和媒介研究機構CTR，針對全國12個保險重點區域開展問卷調研，共收集問卷2萬余份，同時對2013年至2016年近四年全媒體監測數據進行客觀、科學的分析評估，編制而成，受到行業內外的廣泛關注。人保財險副總裁降彩石認為，行業形象建設是一項系統，離不開監管部門的指導、中保協的組織以及保險機構乃至從業人員的共同努力和參與，《報告》為全行業和各保險機構開展形象宣傳提供了指導和參考。中國傳媒大學教授、國家廣告研究院常務副院長黃升民在點評中指出，保險行業形象宣傳開創了中國行業形象宣傳的先河，是推動行業發展的重要因素和必要環節。集中全行業的力量，提升行業形象，深化行業責任，樹立中國保險業的文化價值觀，將為中國諸多行業未來發展提供重要的參考和指導作用。

據介紹，在今后一段時期，保險行業形象宣傳仍將行業發展需求、緊跟媒體趨勢變化和社會公眾觸媒習慣的變化，突出“遠離貧困，從一份保障開始”的保險扶貧宣傳，在鞏固和強化保險行業形象認知度和美譽度的同時，進一步加強對保險行業專業性、功能性以及社會責任感的宣傳和推廣，讓公眾更加全面深刻的認識保險，理解保險，運用保險，實現“保險讓生活更美好”。