8月份以來，布達拉宮開辟了新參觀路線(2號線)，新路線不僅受到游客的歡迎，而且有效緩解了旅游旺季客流量大帶來的壓力。

8月9日9時，在布達拉宮門票預約處，記者采訪了來自山西的游客唐女士。“我是8點半才來的，有點晚了，本以為預約不到布達拉宮10日的門票，在預約處咨詢后，工作人員說現在有2號線可以預約，我就定了10日的票。因為后天就要離開拉薩了，感覺挺幸運的，能有機會登上布達拉宮。”唐女士告訴記者。

同在售票處預約到了布達拉宮原參觀路線(1號線)的游客彭先生則告訴記者：“因為還有幾個同伴要我幫忙買票，為保險起見，我凌晨3點多就來了。但后來覺得自己來早了，因為7點多來的游客，也拿到了第二天1號線的預約券。”9點30分左右，在門票預約處，記者看到前來排隊預約購買門票的游客約有30余名，雖然此時1號線的預約券已經發完，不少游客依然開心地拿到了2號線的預約券。記者了解到，新開放的參觀路線2號線在當日客流超過5000人次峰值時開放，2號線每日參觀人次限2000人。

布達拉宮管理處副處長貢嘎扎西告訴記者：“相比原來的旅游線路，2號線參觀路線限制在雪城、德陽夏廣場及宮殿一樓的區域。布達拉宮主體建筑有5層，除了最上面的兩層參觀不到，其余的都可以參觀。2號線參觀路線用時少，從德陽夏廣場只要爬兩層樓梯，參觀線路基本都在一個平面，對整體建筑壓力不會太大。2號線的推出，滿足了許多時間安排緊張的游客參觀布達拉宮的愿望。”

記者了解到，目前布達拉宮門票網上預約方式僅限于1號線，時間安排較緊的游客可以提前7天通過網絡預約布達拉宮門票。散客由本人持有效身份證件于參觀前一日到預約窗口進行預約，預約券免費領取，預約時間為每日8時整開始，至5000張1號線預約券發放完后，開始發放2號線的2000張預約券，2號線門票價格將執行當季布達拉宮門票價格的50%。