“安裝注冊‘網上國網’app，不僅方便繳費和辦理用電業務，每月充電日還有電費積分、紅包、優惠券抵扣活動。”日前，國網永泰縣供電公司在中國移動營業廳內放置宣傳冊、海報、展架等，攜手中國移動公司開展“網上國網”APP宣傳推廣活動，讓客戶享受到便捷又省心的“指尖服務”。

國網永泰縣供電公司供圖

“網上國網”APP具有“繳費、查費、電子發票、故障報修、業擴服務、找樁充電”等功能，讓用電客戶可以真正體驗到“足不出戶，輕松辦電”的優質服務。“先生您看，完成這步‘客戶綁定后’，您可以直觀地看到每日、每月電量使用情況，查詢余額以及自主繳費、停電信息，故障報修點擊這里可以直接受理，功能十分強大。”在推廣現場，工作人員耐心為客戶講解演示，引導客戶下載、注冊、綁定、使用。經過工作人員耐心熱情地講解，客戶對“網上國網”的使用方法、每月繳電費優惠活動興趣十足，紛紛豎起大拇指。

為大力提升“網上國網”APP在客戶中的知名度和使用率，真正讓客戶體驗到“網上國網”的方便、快捷和實用，公司采取多種方式推廣“網上國網”APP，一方面通過微信群、朋友圈等形式，廣泛宣傳“網上國網”APP，另一方面組織員工上門服務，進企業、進社區等開展推廣宣傳，全力確保用戶足不出戶享受“指尖”上的電力服務。

據悉，此次國網永泰縣供電公司和中國移動公司合作推廣“網上國網”APP是一項具有戰略意義的舉措。通過提供便捷、高效的在線服務，有望實現資源共享、優勢互補、互利共贏的目標，讓數據多“跑路”、客戶不跑腿，讓客戶享受到“指尖辦電”的便捷服務，促進電力行業與通信行業的深度融合，推動能源互聯網和智慧城市的建設與發展。（張珺 黃蓉）