陳小燕,安溪縣陽光社工服務中心的創始人,一個從事養老管理工作10年的“老人”,也是一個剛介入社工實務3年多的行業“新星”。多年以來,致力于推動區域”養老服務“和”社工服務“的雙向互促和創新發展,不斷助力安溪縣社會工作行業的本土化、專業化發展。
成立機構,開展專業服務。2019年,年滿50歲的陳小燕光榮退休,但長期的老年人服務經歷,讓“熱心腸”的陳小燕坐不住,仍想繼續為社會做些事情。于是在安溪縣民政局的支持、指導下,創辦了安溪縣陽光社工服務中心,帶領一班“年輕人”,通過承接安溪縣居家養老服務站指導建設項目、安溪縣社會工作服務站項目、安溪縣兒童督導員和兒童主任培訓項目等服務,開始了系統性的專業探索。
整合專業,拓寬服務思路。在日常服務推進過程中,經驗豐富的陳小燕敏銳的發現如果將“養老服務”和“社會工作”這兩個領域和專業有機融合,能夠更好地突破傳統養老服務的局限,也能進一步拓展社會工作的領域外延。于是陳小燕帶領機構團隊,在日常項目實務中一方面聯動專業的養老服務資源,提升項目中具體的長者服務體驗;另一方面從需求調研與回應、項目策劃與管理、目標達成和服務對象改變等視角,強化對機構項目的專業性把控,凸顯了機構的服務成效,得到了服務對象和其他利益相關方的充分認可。
優化管理,培養專業人才。專業人才是機構發展的根本保障,是專業化服務推進的基礎。陳小燕一方面外聘廈門、晉江等地的專業督導,提升項目人員及其服務的專業性;另一方面通過社會招募,聘用持證項目社工,強化項目團隊專業基礎;再一方面通過鼓勵考取資格證書、結合項目實務訓練、引導同工互助等方式,強化機構專業人才培養,并結合薪資優化、福利保障、外出參訪等措施,進一步提升了機構團隊的規范性和歸屬感。
截至目前,安溪縣陽光社工服務中心共承接各類項目12個,擁有專職社工20人,其中社會工作師5人,助理社工師15人,是安溪縣域內規模最大、活力最強的本土機構。未來,陳小燕還將繼續引領陽光社工團隊,立足安溪實際,深入推進多層次、全方位的社會工作專業實務和理論探索。
責任編輯:趙睿
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