疫情期間，由于交通不暢、部分商場暫閉，市民們不得已周末“賦閑”在家，收疫情影響，各行業開始走直播銷路，直播帶貨打通雙線銷路，“邊看邊買”成市場主流。3月14日晚，福州蘇寧攜手九大一線家電品牌于中亭街店舉辦“全民煥新盛典”秒殺直播，在蘇寧的統一主導下，各工廠品牌皆拿出性價比高的電器產品，為全民煥新直播助力。

此次直播，蘇寧邀請福州876交通出行的主持人靚靚，熊亮作為此次直播的主播，為現場直播氣氛把控。作為資深的主持人做起主播也是應對自如，由開場對觀眾的幾句問候語與互動，將直播現場與線上的氣氛都挑動得非常激烈。

直播現場，蘇寧總經理秦亞北先生首先對活動進行了開場，明確了此場直播的秒殺活動力度以及福利，為各大品牌產品的價格與品質進行站臺，并當場給觀眾送上了抽獎福利。隨后老板、海爾、沁園、美的系四大品牌、海信、倍科的福州區總經理以及主播分別對產品進行介紹，每個產品的講解結束后，各品牌總經理都進行了一輪福利放送，主要以口令方式發放禮品，觀眾在屏幕上刷出口令，以主持人的截屏獲取最終中獎名單，線上互動人數隨著直播時長增加，在評論刷口令人數越來越多，福利放爭取人的競爭愈加激烈。

直播現場同步抖音直播、榴蓮直播、蘇寧云店三大平臺，單從榴蓮直播的觀看量看，整場直播突破門店直播記錄，不僅獲得30萬的觀看量，沖上榴蓮直播榜25名，也打破了門店單場直播觀看量記錄。

從到店服務到直播服務，蘇寧依托自身的全場景、多產業融合布局打出了一套服務組合拳，并取得了令人矚目的市場反響，在進一步洞察并滿足消費者需求的基礎上，孵化出更多新模式。而這既是蘇寧全場景零售的優勢性體現，也為零售行業如何進一步升級服務提供了思路。