據香港媒體報道，張柏芝近日帶三個兒子到泰國蘇梅島旅行，原定昨日返回香港，卻因在飛機上疑因抱著孩子擋了路，跟機組人員發生爭執近1小時，保安上飛機處理，最后張柏芝一行人離開飛機。

9日，有網友爆料，昨日乘搭PG873航班由蘇梅島返回香港，在商務艙見到張柏芝等人，“因為機組人員提醒她抱著孩子阻擋了通道通行，雙方發生爭執，然后聽到空姐大聲叫她下飛機，好多安保人員傷到飛機上，最后爭吵了近1小時后，張柏芝一行人離開了飛機。”

從照片上看，張柏芝身穿黑色T恤、扎起頭發、戴著黑色口罩，站在座位兩旁通道中，將兒子Marcus抱在懷里，似乎在哄Marcus睡覺，不過，由于航班的走道狹窄，站在路中間的張柏芝有一些妨礙到正常的通行。爆料者稱：“她是第一批上機的，她應該也不是有心擋路，只是抱著寶寶動作比較慢，被空姐催促，叫她快點坐下。我經過的時候，聽到他和弟弟說被空姐說了，他的弟弟比較激動。”

由于僵持了近1小時，事情引起了機上乘客不滿，爆料者說：“我看到她起身和空姐爭吵，不肯走，也不讓起飛，大家都希望她快點下飛機。”之后，張柏芝一行人就離開了飛機，被安排坐上機場車輛離去，有大批保安在旁協助處理。視頻中能看出，張柏芝下了飛機后將Marcus交給工作人員抱，她上車后就開始看手機，情緒平靜，沒有跟保安人員再起爭執。張柏芝原定的航班是當地時間5時25分起飛，結果延遲至6時03分起飛。