適逢第43個國際消費者權益日，廈門國際銀行泉州分行以“金蛇獻瑞，福匯萬家”為主題，積極踐行“以客戶為中心”的服務宗旨，在“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，全方面、多角度的做好外匯政策宣傳，引導公眾依法合規辦理外匯業務。

外匯服務零距離，行長客戶面對面

為積極踐行金融工作政治性、人民性、普適性，3月10日，廈門國際銀行泉州分行組織轄內各營業網點開展了負責人接待日專題活動，活動現場，分支行行長化身金融宣講員，與客戶“零距離，面對面”溝通交流，不僅介紹了廈門國際銀行泉州分行的華僑金融特色、外匯業務產品，還圍繞外匯便利化政策開展了外匯政策宣傳，引導公眾依法合規辦理外匯業務，受到客戶一致好評。

銀社攜手講外匯，擴大活動受眾面

廈門國際銀行泉州分行聯合燈星社區開展了“弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”學雷鋒文明實踐集中日志愿服務活動，在活動現場設置便民服務區和游戲區，在便民區設置外匯服務咨詢臺，一對一開展外匯知識宣講，在游戲區通過投壺、夾乒乓球、套圈圈、猜燈謎等游戲嵌入金融知識問答，通過群眾互動方式開展外匯政策宣傳。

為踐行雷鋒精神與志愿服務理念，提升公益服務水平，廈門國際銀行泉州南安支行聯合南安市救助管理站、南安市尚好社會工作服務中心、南安市柳東社區等單位，舉辦“賡續雷鋒志，志愿暖春行”救助便民服務宣傳活動。活動現場設立專屬展位，講解個人外匯業務政策、個人用匯風險提示等內容，提供一對一的金融咨詢服務，助力群眾依法合規辦理外匯業務，進一步提升公眾的金融素養和風險防范意識。

廈門國際銀行泉州惠安支行也前往聚龍小鎮吻峰臺參加由惠安金融監管支局、惠安縣財政局指導，惠安縣銀行業協會組織的以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動現場設立宣傳展臺，工作人員通過分發宣傳折頁、一對一宣傳講解等方式，對參與活動的消費者進行個人外匯業務知識宣傳。

廈門國際銀行泉州晉江支行走進華僑之鄉梧林社區，通過發放宣傳折頁、設置咨詢臺等形式，向社區居民詳細講解了個人外匯業務辦理流程、外匯風險防范措施以及最新外匯政策等內容，不僅拉近了銀行與社區居民的距離，也有效提升了居民對外匯政策的認知度和風險防范能力。

后續，廈門國際銀行泉州分行將繼續秉承“金融為民”的初心，切實發揮商業銀行主體責任，常態化開展外匯政策宣傳，依托營業網點、結合“五進”活動，積極宣導外匯便利化政策，營造規范便利的用匯環境，引導消費者依法合規辦理外匯業務。