2023年中秋國慶雙節聯袂而至,8天的黃金周充盈著節日的喜慶。自駕趣玩,平安守護。9月27日至10月8日,平安產險福建分公司啟動中秋國慶護航行動,線上加線下,全力為長假期間出游、返鄉的廣大群眾提供“省心、省時又省錢”的服務體驗。
據悉,平安產險福建分公司已連續第13年在重大節假日期間開展平安護航公益行動。此次雙節護航期間依舊分為線下、線上兩大模塊進行。
9月27日-29日、10月5日-7日期間,福建平安產險各地市組建愛心志愿者小分隊,在高速路口等交通要道設置平安線下護航點,為廣大車主及出行群眾提供理賠指引、換胎接電、道路指引、物資補給等一站式專屬免費服務,全力滿足廣大車主的平安出行需求。
同時,福建平安產險各地市機構還主動與當地交警部門合作,持續深化警保聯動,在道路巡查、維護秩序等方面發揮各自優勢,實現案件快處快賠,確保道路通暢,車主順利出行。對于平安客戶在出行中發生的輕微事故,平安產險全面推行線上、線下快速處理,積極保障客戶旅途順暢。平安車主出險,只需打開好車主APP,通過“辦理賠”模式,一鍵連線理賠員或客服坐席,在專業指導下完成車險報案、事故拍照、單證上傳等操作,即可快速離開現場,大幅簡化理賠流程。
省時省心還要省錢。為了給廣大車主更好的服務體驗,9月28日-10月8日,廣大車主還可以直接登陸平安好車主APP或平安好車主小程序,進入“平安守護 自駕趣玩”專題互動頁面,一鍵即可領取護航大禮包。禮包含有優惠租車、洗車、加油、充電、護航等服務,領取后可享受優惠車服務。同時,廣大車主還在活動頁面內查看附近的平安護航點,用戶到達護航點即可享受相關護航服務。數量有限,先到先得。此外,活動期間,平安好車主用戶參與點亮地圖活動,還有機會抽取繽紛好禮。
平安產險福建分公司相關負責人表示,客戶體驗始終是平安產險經營的出發點和落腳點。未來公司將持續秉持“金融為民”理念,持續依托領先的科技平臺,深化警保聯動,以科技助力探索平安出行新模式,以實際行動為廣大車主的平安出行保駕護航。
(王映薇、林峰 文/圖)
責任編輯:林華黎
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