近年來，隨著計算機信息技術的快速發展，以電信網絡詐騙為代表的新型犯罪持續高發。冒充公檢法人員、冒充熟人或銀行短信客服、偽基站發送包含釣魚網站鏈接的短信、微信偽裝身份、娛樂節目中獎……層出不窮的電信網絡詐騙手段，似乎已經成為人們生活中的“常客”。

真實案例

近日，浦發銀行東街支行客戶于某收到一封陌生郵件，郵件中有未經確認的網絡鏈接，通知其進行學籍確認。客戶未多想便隨手點擊進去。幾小時后，客戶陸續接到兩三個親友的電話，詢問其寬帶費是否已到賬。客戶感到奇怪，追問后才得知，親友們均收到“自己”QQ發出的信息，信息中表示其寬帶費已扣費，請幫忙充值。

由騙取資金。事后，客戶至浦發銀行東街支行變更賬戶信息，并在浦發銀行工作人員提示下找回了QQ密碼并進行修改，同時向親友發出提示，以防更多親友上當受騙。

案例分析

經客戶反饋，在此次事件中，共有5名受騙者向騙子進行了轉賬充值，共計損失1000余元。此案例中，網絡犯罪分子使用了最常見的釣魚網址盜取個人信息的方式，先誘騙消費者點擊釣魚網址，然后利用QQ、微信等常見社交軟件群發信息，借用充話費、充寬帶費等此類容易讓受騙者輕信，讓受騙者放松警惕輕易相信并掉入陷阱。

冒充“熟人”詐騙的典型手段

1、冒充親友：不法分子在與人視頻聊天時，截取對方通話視頻畫面，隨后利用木馬程序盜取對方信息，用視頻畫面冒充本人與親友聊天，騙取信任后以各種理由要求匯款實施詐騙。

2、冒充公司老總：不法分子通過各種手段進入企業內部通訊群，了解領導及員工之間的通訊信息，再通過偽裝成領導微信賬號等手段，冒充領導對員工進行詐騙。

3、冒充教育局、民政、殘聯等工作人員：不法分子冒充教育局、民政、殘聯等工作人員，向學生、市民、殘疾人等打電話或發短信，稱可以領取相關補助金或救助金，誘導受害人通過ATM機或其他途徑匯款，從而實施詐騙。

4、冒充公檢法人員：不法分子冒充公檢法人員，以事主身份信息被盜用、涉嫌犯罪等理由，要求受害人將其資金轉入安全賬戶配合調查，以此實施詐騙。

如何防范電信詐騙？

1、要保護好個人身份信息。使用聊天軟件時不要設置太簡單的密碼，以防被盜，不要隨意接收他人發來的文件，防止因中了木馬病毒導致聊天軟件號被盜。

2、要警惕陌生電話或微信加好友。聊天軟件并非實名，任何人都可以將名稱改成子女的名字，頭像改成一樣的照片，要注意分別真偽。

3、不要輕易轉賬。凡是受到轉賬信息的，應當提高警惕，遇到自稱領導、同事或親朋在聊天軟件在要求轉賬的，一定要當面或電話確認。