5月8日，楊先生及家屬專程登門(mén)，向平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中支理賠人員葉非凡贈(zèng)送錦旗，以表達(dá)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)暖心服務(wù)、高效理賠的誠(chéng)摯感謝。

據(jù)悉，楊先生為某物流有限公司員工。2022年6月29月，他駕駛平安標(biāo)的車(chē)在國(guó)道534線發(fā)生交通事故。車(chē)輛側(cè)翻造成楊先生右踝關(guān)節(jié)骨折。葉非凡接到報(bào)案后，第一時(shí)間聯(lián)系傷者了解傷情，主動(dòng)介入溝通調(diào)解，并持續(xù)跟蹤傷者傷情，多次出入醫(yī)院與傷者家屬溝通交流，細(xì)心提醒后續(xù)出院材料齊全后直接找與保險(xiǎn)公司對(duì)接事故調(diào)解及賠償事宜即可，不要踏入“黃牛”陷阱導(dǎo)致自身利益受損。2023年4月23日，在收到相關(guān)理賠資料后，葉非凡當(dāng)場(chǎng)與被保險(xiǎn)人簽訂了理賠協(xié)議，并于4月25日完成12.79萬(wàn)元的賠款支付。平安產(chǎn)險(xiǎn)高效、專業(yè)、耐心的理賠服務(wù)贏得了楊先生一家及其所在公司的一致肯定。

錦旗是不僅對(duì)公司服務(wù)的一種肯定，更是一種責(zé)任。平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中支將始終堅(jiān)持“以客戶為中心，專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，全力為客戶提供“省心省時(shí)又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。

（卞云珊）