自3月13日福建泉州發現新冠病毒感染者以來，讓泉州按下了暫停鍵，全民抗疫成為了所有泉州人的主旋律，疫情的發展牽動著所有人的心。在疫情防控特殊時期，平安普惠福建泉州分公司主動踐行社會責任，積極響應政府防控要求，用有溫度的金融服務構筑堅固的疫情防線。

這個持續一個月的抗疫過程中，平安普惠福建泉州分公司志愿者在做好個人防疫的情況下分批行動，加入東海街道云山社區的志愿者隊伍，協助抗疫一線的工作人員完成體溫測量、查驗行程碼和健康碼、核算檢測隊伍秩序維護、身份信息錄入等工作；加入地金融監督管理局的志愿者隊伍，投身社區疫情防控工作，配合社區防疫點做好生活物資發放、疫情防控宣傳、卡口執勤等服務工作，為疫情防控貢獻普惠力量。

在疫情得到有效控制前，平安普惠福建泉州分公司發揮自己的金融服務優勢，并沒有停止小微企業服務。運用科技保障金融服務順暢，通過“九大服務承諾”，包括借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自主還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等九項暖心服務。借助運營機械人等創新項目，以人機協同提供更智能、更順暢的服務，第一時間解決客戶資金問題。用更“省心、省時、省錢”的融資服務為小微企業做實事、解難題。而在疫情得到有效控制復工復產后，平安普惠福建泉州分公司通過線下走訪部署，讓員工帶上防疫包逐個小微企業送去關心及復工復產利好政策。

近期，平安普惠福建泉州分公司收到了泉州市地方金融監督管理局頒發的榮譽獎牌“金融助力戰疫 彰顯責任擔當”。未來，平安普惠福建泉州分公司將繼續履行企業責任，肩負社會擔當，懷揣著感恩之心、敬畏之心、責任之心，始終踐行著“有溫度的金融服務”的經營理念，持續為受疫情影響的小微企業主提供幫助，用有溫度的金融服務助力小微共渡難關，同時也會持續高度重視公益領域并積極投身公益事業，用實際行動踐行企業的責任擔當與愛心。