近期，福建省疫情多發，形式復雜且嚴峻，尤其是泉州地區，學校居家網課，多處街道、小區全封閉管制，昔日繁華的泉州按下了慢行鍵，給居民生活帶來了巨大的不便。作為國有金融企業，在疫情防控的特殊時期，該如何用金融力量助力抗疫？中國光大銀行福州分行數字金融部給出了樣板答案。

在了解到疫情形勢嚴峻已無法正常對外營業后，福州分行數字金融部充分發揮光大銀行強大的數字金融背景優勢，立即行動起來，將泉州分行所有線下網點線上化，為泉州分行下轄所有網點開設網上營業廳。同時，充分發揮、運用光大銀行數字金融及云繳費特色，讓銀行的線上服務成為助力打贏疫情防控阻擊戰的重要抓手，用金融科技創新向外界展示了光大銀行的“數字戰疫”樣本。 

【光大數字金融，數字化服務優勢】

引科技力量，解戰“疫”業務之急。線上，一個鏈接就是一個網點，客戶不僅可以通過傳統的手機銀行、網上銀行辦理業務，還可通過光大銀行特色化服務——網上營業廳小程序進行網點業務的線上辦理，如：選擇對應業務的客戶經理進行咨詢、理財業務辦理、對公開戶預約等。網點全員均可通過線上營業廳為客戶提供全方位服務，物理網點暫時停業，金融服務不停歇。彰顯光大數字化服務的特色。除此之外，網上營業廳還特設了疫情相關咨詢的查詢服務，如：提供核酸檢測采樣點人流量分布查詢，各類疫情相關小程序匯總服務。為客戶提供全線上化金融+非金融服務。

【足不出戶 盡享繳費便利】

強化科技支撐，為民眾提供便利化非金融服務，成為此次光大銀行的“數字戰疫”的突出亮點。

作為全國最大的繳費平臺，光大云繳費涵蓋了12000余項的繳費項目，讓客戶足不出戶，盡享生活繳費的便利性。為遵守防疫要求，做好個人防護，光大銀行倡導“生活繳費網上辦，少出門、不聚集”，特為線上繳費客戶提供福利活動，促進常態防疫，引導客戶“無接觸”式生活服務，支持國家防疫工作。

【光大青年 彰顯國企擔當】

疫情無情，光大有情。光大銀行福州分行以數字金融科技力量，保障金融服務“不斷檔”的同時，在“抗疫”面前，光大銀行的一群90后青年，在這場疫情防控阻擊戰中挺身而出用實際行動展現了自己的成長與擔當。

“平時上班起床困難，今天一骨碌就起來了，生怕睡過頭，這是一場戰斗，必須貢獻我們的光大力量。”停業不停工，在了解到戰疫前線人手緊缺后，泉州豐澤支行光大青年第一時間加入志愿者團隊，當日凌晨5點集結完畢，天亮前出發，在前坂社區核酸檢測站協助路口站崗、秩序維持、測量體溫、檢測引導、采集信息錄入、社區核酸檢測等工作。

“共渡難關，我們得在，發揚光大，這是我們的光大擔當。”

以此同時，泉州晉江支行在收到核酸檢測新設立點在還未正式開業的網點外后，員工自發回到行里做好外圍群眾服務工作，引導客戶通過線上營業廳辦理我行業務，并為在烈日下工作及排隊的志愿者和群眾送上遮陽傘，以實際行動持續輸出光大的“抗疫”力量。

 “積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”中國光大銀行福州分行，堅守初心使命，用堅定的信念、逆行的身影和金融科技的優勢，筑起一道疫情防控堅強的防線，以實際行動為堅決打贏這場疫情防控攻堅戰貢獻國有企業光大力量。