面對福建疫情防控全面升級的嚴峻態勢，建設銀行福建省分行嚴格落實常態化防控的工作要求，在確保員工安全防控的同時，以新金融行動做好疫情防控“加試題”，在踐行“我為群眾辦實事”實踐活動中傳遞金融溫度。

全員抗“疫”  撐傘干活兩不誤

“企業有什么資金困難嗎？”“您可以用手機銀行自助查詢歷史明細。”因疫情被就地隔離在網點，建行莆田楓亭支行員工停業不停工，化身“云客服”“云主播”，對接需求，答疑解惑，用云端的“速度和溫情”書寫“建行暖意”。

圖注：被就地隔離在網點的員工停業不停工，莆田楓亭支行員工為客戶提供“云端“服務。

一手撐傘，一手干活。建行福建省分行迅速啟動應急機制，在整體部署的同時，精準指導莆田、泉州分行，開展員工排查，組織核酸檢測，全力做好疫情防控和金融服務保障工作。

“落實‘測溫、驗碼、消殺’三部曲，工前準備納入‘網點一日操作流程’。”建行福建省分行運用“網格化”管理，實施彈性排班和輪崗制，做好衛生防疫和消毒工作，并在“勞動者港灣”配備消毒液、口罩等防疫用品。

“是建行嗎？我們需要核查關聯消費情況。”9月15日，收到當地公安涉疫數據協查的通知，建行福建省分行“省、市、縣”三級聯動，第一時間篩查有效數據，為排查工作提供信息支持。

“已完成對仙游營業網點、居民社區等自助設備的加鈔運維。” 面對仙游、泉港等片區封閉、網點停業等突發情況，建行福建省分行應急預案迅速到位，現金消毒、關閉自助設備現金循環功能、清點運維等措施有條不紊，讓市民及時用上“放心錢”。

圖注：開展網點消殺，讓客戶更放心

雙線服務，潤澤實體踐初心

9月13日，一項來自莆田市鴻馳實業有限公司的緊急需求，讓建行莆田涵江支行忙碌起來。原來，公司因備貨需要辦理抵押快貸，但抵押登記業務因疫情暫停線下辦理。建行急客戶之所急，通過“互聯網+不動產登記”系統發起線上抵押登記業務，提供了430萬的融資支持，解了企業的燃眉之急。

引普惠活水，解戰“疫”融資之急。建行福建省分行重點支持莆田、泉州等地區抗疫工作，主動對接轄內醫院、醫藥物資、公共衛生等疫情防控的金融需求，提供綠色通道、增配資源、減費讓利等全方位助力。9月10日以來，該行已累計為莆田、泉州兩地超300戶小微企業、個體工商戶提供超3.5億元信貸資金支持。

“建行貸款延期也能‘宅急配’，這下可以安心抗疫了。” 在建行客戶經理“屏對屏”的指導下，身處泉港區的泉州東晟塑膠有限公司企業主通過“建行惠懂你”APP成功申請貸款延期。針對受疫情影響嚴重、資金周轉困難的小微企業，建行福建省分行梳理到期貸款清單，逐級分層對接，提供延期還款、續貸等服務支持。

圖注：95533空中加油站，金融服務不間斷

除了信貸支持，建行福建省分行還提高響應線上金融服務效能，引導客戶通過手機銀行、網上銀行、95533在線客服等線上服務渠道自助辦理業務，并依托“云工作室”“金智惠民”微課等“空中橋梁”，實現優質金融產品和政策信息輔導的在線送達。

為愛馳援，志愿服務顯擔當

在這場疫情考驗中，“天使白”“志愿紅”“警察藍”星夜集結，逆行而上，編織一張張“生命防護網”。而這張防護網里也有一抹熟悉的“建行藍”。

“第一次覺得餓的可以吃下一頭牛。”這是建行莆田榜頭支行員工范建山凌晨4點寫在朋友圈的話。疫情發生后，網點暫時停業，范建山加入了仙游縣疫情防控青年志愿者服務隊，奔赴仙游大濟鎮，配合做好疫情物資的清點、搬運和發放等工作。

“感謝你們的付出，所捐物資不多，希望能為‘關’在防護服中的你們送上一份清涼。”9月14日，建行荔城支行員工為莆田醫療救治定點醫院——莆田學院附屬醫院送去了礦泉水等“清涼”物資，致敬堅守在抗疫一線的工作人員。

 圖注：建行工作人員參與防疫物資運輸

“這段時間見到最多的臉。”建行莆田楓亭支行員工林倩是一個漫畫愛好者，隔離在家的她用畫筆記錄身邊“逆行者”，用自己的方式表達對戰“疫”必勝的信心，致敬這群最可愛的人。

圖注：建行工作人員用畫筆致敬抗疫工作者

“同心抗疫，我們在一起。”響應倡議，莆田分行全體員工積極參加捐款活動，用愛心加溫疫情防控工作，兩天累計捐款近12萬元。（作者：江小慧）