為落實銀保監會關于加強新市民金融服務的工作部署，切實增強新市民金融服務獲得感、幸福感、安全感，福建銀保監局聚焦新市民金融服務需求，于4月初印發《2022年金融服務新市民綜合行動方案》，部署轄區銀行保險機構開展“城鄉聯合貸款對接行動”“產業集群服務行動”“一行一司一品創新行動”“創業就業金融服務中心升級行動”等八大重點行動，積極為新市民提供更廣泛、更深入、更優質的金融服務保障。

 自《行動方案》印發以來，轄區銀行保險機構精準聚焦新市民金融服務痛點難點，在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等領域建機制、推創新、優服務、提質效，形成了具有福建特色的新市民金融服務“新樣板”。據統計，轄區銀行保險機構合計創新信貸產品84個，保險產品72個，改進基礎金融服務181個，覆蓋客戶數量36.93萬人次。例如，轄區郵儲銀行推出“新市民貸”、農業銀行推出“安家貸”“隨心貸”、交通銀行推出“線上培訓貸”、海峽保險推出“騎手保”、人保財險推出“安業保”、興業消費金融公司推出“立業計劃”等新市民專屬產品，為新市民提供多樣化產品選擇。

為宣傳推廣轄區銀行保險機構服務新市民的好做法和新成效，提高社會公眾對新市民金融服務的認知度、滿意度，推動金融服務供給和金融服務需求的有效對接，近日福建銀保監局印發《關于開展2022年福建銀行業保險業新市民金融服務宣傳周活動的通知》，部署于6月6日至6月10日以“情暖新市民 金融在行動”為主題開展新市民金融服務宣傳周活動，按照“統一時間、統一重點、形式多樣、營造氛圍”的原則，引導福建銀行保險機構主動發聲，積極回應新市民和社會關切。

 宣傳周期間，福建銀行保險機構將綜合運用線上、線下宣傳手段，積極開展形式多樣的宣傳活動。線上，通過電視、廣播、報刊、網站等媒介開展系列報道，充分運用微信、微博、移動客戶端等新媒介，增進社會公眾對新市民政策和服務的認知和理解。線下，以網點為宣傳主陣地，將新市民金融服務宣傳直達縣域基層。通過在銀行保險機構營業網點設置宣傳展板，擺放宣傳材料、新市民產品折頁、手冊或設立咨詢點等形式開展宣傳。依托普惠金融學校、普惠金融工作站、普惠金融助理開展宣傳活動，深入企業、工廠、園區、大中專院校等新市民聚集區域，采用會場展覽、知識技能競賽、銀保企對話、支部共建等多種形式，宣傳和解讀金融服務政策和產品，扎實對接各類新市民群體金融服務需求。

通過開展新市民金融服務宣傳周活動，進一步引導銀行業保險業增強服務新市民的積極性和主動性，同時，為新市民了解金融政策和對接金融服務暢通渠道，有效提升新市民風險防范意識和金融素養，有力營造金融服務新市民的良好工作氛圍。

下一步，福建銀保監局將以此次新市民金融服務宣傳周為契機，持續督促和引導銀行保險機構完善新市民金融服務體制機制，打造新市民服務中心、新市民服務專區、新市民專屬團隊、新市民服務專崗、新市民專項政策、新市民專屬產品，為新市民提供“一站式”綜合金融服務。